وقعت كارفور مصر، اتفاق شراكة مع ميرج التكنولوجية الإماراتية، فرع مصر المتخصصة بتكنولوجيا المعلومات والمتخصصة في الحلول التكنولوجية المبتكرة لذوي الاحتياجات الخاصة، بهدف إطلاق خدمة الترجمة الفورية للغة الإشارة، للعملاء من الصم وضعاف السمع.
وبهذه الشراكة توسع كارفور، التي تملكها وتديرها شركة ماجد الفطيم في مصر، نطاق مبادراتها الاجتماعية.
وتُطلق كارفور مصر، هذه الخدمة المجانية حالياً في خمسة فروع من فروع كارفور مصر، لتكون أول علامة تجارية في مجال البيع بالتجزئة في مصر التي توفر هذه الخدمة للعملاء الصم وضعاف السمع، وفقاً لبيان صحفي.
ويهدف توفير خدمات منصة ميرج للترجمة الفوري للغة الإشارة والمصممة وفقاً لأحدث المعايير التكنولوجية، إلى بناء مجتمع أكثر تكاملاً خلال التسوق بفروع السوبر ماركت والهايبر ماركت التابعة لكارفور.
كما تتضمن الشراكة تثبيت رموز QR والأجهزة اللوحية (الذكية) داخل فروع كارفور، بحيث يمكن للعملاء مسح هذه الرموز التي تمكنهم من إجراء مكالمات الفيديو مع فريق شركة ميرج المترجمين للغة الإشارة المعتمدين أثناء التسوق للحصول على المزيد من الاستفسارات المتعلقة بالأسعار والعروض الترويجية.
كما تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز تجارب العملاء وتوفير فرص متكافئة للجميع والمساهمة في تنمية المجتمع.
