كشفت ولاء بلس، منصة تقديم الحلول التقنية لبرامج الولاء وسعادة الموظفين والعملاء، عن استراتيجيتها الجديدة وإطلاق حزمة من البرامج التي تهدف إلى تعزيز العلاقة بين الموظف وبيئة العمل وبين العميل والعلامات التجارية المفضلة.
تعزيز السعادة
وأكد ريان صالح، الرئيس التنفيذي والمؤسس لولاء بلس، أن رؤيتهم ترمي لجعل الشركة رائدة في تعزيز السعادة والولاء للموظفين والعملاء، وأشار إلى أن من أبرز التحديات التي تواجهها الشركات هي الحفاظ على الكفاءات وجذبها وتحفيز المورد البشري، لبذل أقصى ما لديه لتحقيق أهداف ورؤية الشركة، كما أن العلامات التجارية تواجه تحديًا حقيقيًا في عملية صناعة الترابط والحفاظ على عملائها، وسط المنافسة المتزايدة في السوق، فولاء العميل للعلامة التجارية هو المكسب الحقيقي لاستمرارها في السوق.
التوسع
وأعلنت ولاء بلس عن خططها للتوسع خارج المملكة العربية السعودية، بعد سلسلة من النجاحات حسب بيانها، على أن وجهتها القادمة الإمارات ومصر.
الجدير بالذكر أن الشركة أطلقت برامجها في السوق السعودي عام 2018، كمنصة تقنية لحلول برامج الولاء لتساند الشركات والعلامات التجارية في خططها لتعزيز رضا الموظفين والعملاء.
