أخبار نائب رئيس Salesforce العالمية: حريصون على التوسع بقوة داخل مصر عبر حلولنا التكنولوجية لخدمة العملاءبواسطة nour mohamed كشف محمد الخوتاني، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط بشركة Salesforce، عن حرص الشركة على التوسع بقوة داخل…
أخبار فاوندإيفر: توفير 5 آلاف فرصة عمل جديدة في مجال خدمة العملاء خلال 3 سنواتبواسطة nour mohamed حصلت شركة فاوندإيفر المتخصصة عالميًا في مجال تجارب العملاء (CX)، على شهادة “أفضل مكان للعمل” في مصر للعام الثاني على…
أخبار لكبار السن.. تنظيم الاتصالات يخصص كود موحد مجاني للاتصال بخدمة العملاء بجميع شركات الاتصالاتبواسطة Ahmed Azmy أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تخصيص كود موحد ومجاني للمستخدمين من كبار السن (65 عام فأكثر)، يمكنهم من خلاله…
أخبار «إي هيلث» تستعرض تجربة افتراضية لخدمة عملاء التأمين الصحي رقميًا خلال معرض ومؤتمر INSURTECHبواسطة nour mohamed استعرضت شركة “إي هيلث” e Health، المتخصصة في تطوير وإدارة وتشغيل الحلول التكنولوجية والرقمية لخدمات القطاع الصحي، تجربة افتراضية رقمية…
Video خدمة العملاء السيئة تكلف الشركات خسائر بالمليارات (إنفوجراف)بواسطة Ahmed Azmy تكتب الشركات شهادة نهايتها عندما تهمل خدمة عملائها، أو تقصر في متابعة جودة الخدمة، لذلك يزيد حجم سوق إدارة تجربة…
