تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مجمع خدمات المواطنين «المركز التكنولوجي» بقرية الرياينة التابعة لمركز أرمنت بمحافظة الأقصر، وذلك ضمن جولته التفقدية لعدد من المشروعات التنموية والخدمية المدرجة بالمرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية «حياة كريمة».
وخلال الجولة، أوضح المهندس عبدالمطلب ممدوح عمارة، محافظ الأقصر، أن المجمع يُعد من المشروعات الرائدة بالمحافظة، مؤكدًا أن مبادرة «حياة كريمة» أحدثت تحولًا شاملًا ومستدامًا في البنية التحتية ومستوى الخدمات الحكومية، بما يحقق الهدف الرئيسي للمبادرة وهو تحسين جودة حياة المواطن.
متابعة مستمرة وقياس رضا المواطنين
وأشار محافظ الأقصر إلى المتابعة الدورية لسير العمل داخل المجمع، والحرص على الاستماع لآراء المواطنين بشأن مستوى الخدمة، بما يضمن التطوير المستمر ورفع كفاءة الأداء.
واستمع رئيس الوزراء إلى عرض قدمه اللواء عبد الله عاشور، سكرتير عام محافظة الأقصر، حول المراكز التكنولوجية بالمحافظة، موضحًا أن الأقصر تضم 22 مركزًا تكنولوجيًا، من بينها 13 مركزًا بقرى المبادرة الرئاسية «حياة كريمة».
تفاصيل مجمع الرياينة الخدمي
وأوضح سكرتير عام المحافظة أنه تم الانتهاء من تنفيذ وتأثيث مجمع خدمات المواطنين بقرية الرياينة على مساحة 750 مترًا مربعًا، ويتكون من 3 طوابق، مع توفير الأجهزة اللازمة للتشغيل، مشيرًا إلى أن المركز يقدم نحو 353 خدمة للجمهور.
ويضم المجمع خدمات الوحدة المحلية، والتضامن الاجتماعي، والتموين، والبريد، إلى جانب الشهر العقاري والسجل المدني، فضلًا عن قاعة للمجلس الشعبي المحلي. وتم بالفعل تشغيل خدمات الوحدة المحلية، ومكتب البريد، ومكتب التموين، ووحدة التضامن الاجتماعي، وجارٍ استكمال تشغيل باقي الخدمات.
وأشار اللواء عبد الله عاشور إلى أن مكتب البريد بالمجمع لا يقتصر على الخدمات المالية والبريدية فقط، بل يقدم أيضًا خدمات حكومية متنوعة تشمل الأحوال المدنية، ونيابة المرور، والحوالات الحكومية، وصرف المعاشات، ودفع المصروفات الدراسية، وتحصيل الفواتير، وصرف الإعانات والمرتبات، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على أهالي القرية.
حوار مباشر مع العاملين
وخلال الجولة، أجرى رئيس الوزراء حوارًا مع الموظفين حول طبيعة الخدمات المقدمة، ومدى وعي المواطنين بها، كما استفسر عن متوسط عدد المترددين يوميًا على المركز، مؤكدًا أهمية تعريف المواطن بجميع الخدمات المتاحة.
وفي ختام التفقد، شدد الدكتور مصطفى مدبولي على الأهمية القصوى لمراقبة جودة الأداء داخل مجمعات خدمات المواطنين، مع التأكيد على تذليل العقبات الإجرائية، وتسريع إنجاز المعاملات، بما يترجم أهداف مبادرة «حياة كريمة» إلى نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وعقب الانتهاء من تفقد المركز التكنولوجي، تابع رئيس الوزراء الموقف التنفيذي لمبنى تنمية الأسرة والطفولة بقرية الرياينة، حيث استمع إلى شرح من اللواء عمرو رشدي، رئيس جهاز تعمير البحر الأحمر، الذي أوضح أنه تم الانتهاء من تنفيذ المشروع بالكامل.
ويضم المبنى دورًا أرضيًا يشمل 3 فصول حضانة، ومنطقة ألعاب مفتوحة، ومركزي علاج طبيعي للكبار والأطفال، وغرفتي تخاطب، وصالة ألعاب رياضية، وفناء داخلي يضمن الإضاءة والتهوية الطبيعية. كما يضم الدور الأول منطقة انتظار خارجية، وفصل محو أمية، وورشتي تدريب، ومعرضًا مفتوحًا، وعيادة لتنظيم الأسرة، ومركز «مودة».
