في عالم ريادة الأعمال، لا يُقاس النجاح بعدد العقبات التي تعترض الطريق، بل بمدى الإصرار على تجاوزها. هذا ما أثبته أربعة شباب كويتيين في عام 2004 عندما أطلقوا مشروعًا طموحًا لتغيير طريقة طلب الطعام عبر الإنترنت. البداية لم تكن سهلة، إذ واجهوا صعوبة في إقناع العملاء والمطاعم بجدوى الخدمة الرقمية، وكاد المشروع أن ينهار.
لكن خالد العتيبي، أحد المؤسسين، كان يرى مستقبلًا واعدًا لهذا النموذج. رفض الانسحاب وابتكر استراتيجية جديدة لجذب المطاعم عبر نموذج اشتراك مجاني مقابل نسبة من المبيعات، وهو ما أدى إلى نمو الطلبات بشكل ملحوظ، ليصل إلى ألف طلب يوميًا بحلول 2007.
في ظل هذا النجاح، انهالت عروض الاستحواذ، لكن العتيبي قرر الاحتفاظ بمشروعه واشترى حصص شركائه ليصبح المالك الوحيد. مع رؤية مستقبلية واضحة، توسّع الموقع نحو السوق السعودي، مما ساهم في ارتفاع عدد الطلبات بشكل قياسي. لاحقًا، استحوذ عليه رجال أعمال كويتيون، ثم رجل الأعمال محمد جعفر الذي عزز انتشاره في الخليج.
في عام 2015، حظيت “طلبات” باهتمام عالمي عندما استحوذت عليها شركة Rocket Internet الألمانية بمبلغ 170 مليون دولار، محققة قفزة نوعية في عالم التجارة الرقمية.
واليوم، أصبحت “طلبات” جزءًا من شبكة “Delivery Hero” العالمية، حيث توسعت خدماتها لتشمل توصيل البقالة والمنتجات الصيدلانية، إلى جانب الطعام، وسجلت إيرادات تجاوزت ثلاث مليارات دولار في 2024.
في هذا الفيديو، تعرف على قصة “طلبات”، التي تلقي الضوء على جوهر النجاح الحقيقي: ليس فقط في البداية الصحيحة، بل في القدرة على التكيف ومواجهة التحديات بشجاعة. فالإصرار والرؤية الثاقبة هما ما يصنعان الفرق بين فكرة عابرة ومشروع يغيّر قواعد اللعبة.
