نقدم إليك خلال السطور القادمة، دليلك الشامل لاستخدام الشريحة الإلكترونية eSIM بعد طرحها رسميًا بكافة فروع شركات المحمول العاملة في السوق المصري.
ما هي تقنية الشريحة المدمجة ESIM؟
– الشريحة المدمجة هي شريحة مثبتة داخل جهاز المحمول، وغير قابلة للإزالة مثل الشريحة التقليدية.
– تعمل بشكل رقمي تام وتوفر مرونة أكبر للمستخدمين.
– تواكب أحدث التوجهات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتحول من الشرائح التقليدية إلى الشرائح المدمجة بكافة الأجهزة والحواسب مستقبلاً.
مزايا الشريحة المدمجة eSIM
– تمكين المستخدم من تشغيل أكثر من رقم على جهاز واحد.
– تشغيل الهاتف في حال السفر من اي مشغل محمول أجنبي، دون الحاجة إلى إخراج الشريحة الأصلية.
– تخزين
العديد من الملفات التعريفية للمشغلين على جهاز واحد، والتبديل فيما بينهم.
خطوات تفعيل eSIM في حال شراء رقم جديد
– يقوم العميل بزيارة فرع الشركة المشغلة لشراء خط محمول جديد ذو شريحة مدمجة eSIM.
– يختار العميل رقم المحمول.
– يتم توقيع العقد للخط ذو الشريحة المدمجة eSIM.
– يقوم مسئول المبيعات/ موظف خدمة العملاء بطباعة رمز الاستجابة السريعة QR Code من النظام الداخلي.
– يقوم العميل بتفعيل الـeSIM.
الجدير بالذكر أن صلاحية الـQR Code هي 5 أيام فقط من تاريخ الحصول عليه، وفي حال تجاوز المدة يتوجب على العميل التوجه إلى فرع الشركة المشغلة للخدمة لاستبدال الشريحة واستلام QR Code جديد.
خطوات تفعيل الـeSIM لأرقام التليفون الحالية
– يقوم العميل بزيارة فرع الشركة المشغلة لشراء شريحة مدمجة eSIM.
– يتم توقيع العقد للشريحة المدمجة eSIM.
– يقوم مسئول المبيعات/ موظف خدمة العملاء بتبديل شريحة الـ SIM التقليدية إلى eSIM على نفس الرقم.
– يقوم مسئول المبيعات/ موظف خدمة العملاء بطباعة رمز الاستجابة السريعة QR Code من النظام الداخلي.
– يقوم العميل بتفعيل الـeSIM.
