أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من عام 2025 (من أبريل إلى يونيو 2025)، والذي عكس تميزا على مستوى الأداء والجودة لخدمات الاتصالات والإنترنت المقدمة لعملاء “اورنچ مصر”.
ورصد التقرير تحسنا ملحوظا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت المقدمة من “اورنچ مصر”، لتبلغ 9 مناطق خلال شهر يونيو لعام 2025، ووصلت نسبة التحسن إلى 66% خلال شهر يونيو لعام 2025 مقارنة بشهر أبريل لعام 2025.
وعلى مستوى جودة خدمات الإنترنت، رصد التقرير تحسنا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات المقدمة من “اورنچ مصر”، لتبلغ منطقتين خلال شهر يونيو لعام 2025، وبلغت نسبة التحسن 60% خلال شهر يونيو لعام 2025 مقارنًة بشهر أبريل لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اورنچ خلال شهر يونيو لعام 2025 ليصبح 55 ميجابت/ثانية بدلًا من 49 ميجابت/ثانية في شهر أبريل لعام 2025.
ويأتي هذا التقرير في إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ممثلة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لتعزيز الشفافية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمستخدمين في مختلف أنحاء الجمهورية، ويعكس التحسن الملحوظ في مؤشرات الأداء لشركة “اورنچ مصر” التزامها المستمر بتطوير بنيتها التحتية والاستجابة الفاعلة لتوصيات القياس الفني، بما يواكب تطلعات العملاء ويرسّخ مكانتها ضمن الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات المصري.
