أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر عن اطلاقه للنسخة المطورة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول كما نجح في دمج رمز الأمان (Token) داخل تطبيق الهاتف المحمول ليصبح أول بنك في السوق المصرفي المصري يقدم هذه الخدمة لعملائه.
يأتي ذلك استمراراً لاستراتيجيته الرامية إلى تحسين تجربة العملاء وإحداث نقلة نوعية في البنية التحتية التكنولوجية للبنك، حيث أصبح الاستخدام أكثر سلاسة دون الحاجة إلى تحميل تطبيق (Token) منفصل أو الحصول على جهاز (Token) يدوي فمن خلال تطبيق الهاتف المحمول أصبحت كل هذه الوظائف مدمجة داخل التطبيق ذاته.
وتتميز المنصات الإلكترونية الجديدة بقدرتها على خدمة العملاء من الأفراد والشركات على حد سواء، من خلال تطبيق موحد يوفر تجربة مصرفية شاملة دون الحاجة إلى تحميل تطبيقين منفصلين لكل فئة من العملاء.
كما تمكن هذه المنصات الجديدة العملاء من التحكم الكامل في إدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وسرعة وأمان.
وصممت الواجهة بعناية لتلائم احتياجات المستخدمين اليومية وتعزز من نمط حياتهم، كما تأتي بدعم للغتين العربية والإنجليزية لتوفير تجربة استخدام سلسة ومريحة لكل شرائح العملاء.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة البنك الهادفة إلى تعزيز الابتكار الرقمي ومواكبة التطورات التكنولوجية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء، حيث نجح البنك في تقديم باقة متكاملة من الخدمات المصرفية.
ويتيح التطبيق الجديد للعملاء استعراض أرصدة الحسابات بشكل فوري، وإجراء التحويلات المالية، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان بسهولة، فضلًا عن إمكانية تحديث البيانات الشخصية بأمان وتحميل كشف الحساب البنكي في أي وقت ومن أي مكان مع إتاحة نظرة تفصيلية على منتجاتك المالية من شهادات وودائع، قروض وبطاقات ائتمان.
ويقدم التطبيق أيضاً مجموعة من الخدمات المصرفية الجديدة، تشمل ربط وإدارة حسابات إضافية أو ذات صلة بسهولة، وفتح حسابات جديدة، إلى جانب إمكانية إصدار واسترداد شهادات الادخار أو الودائع لأجل. كما يتيح التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية، وطلب دفاتر الشيكات أو شيكات مصرفية، مما يمنح العملاء تجربة مصرفية متكاملة وآمنة.
جدير بالذكر، أن البنك الأهلي الكويتي – مصر يسعى إلى تنفيذ استراتيجيته الطموحة نحو التحول الرقمي، من خلال تطوير بنيته التحتية الرقمية وتقديم مزايا تنافسية وحلول مبتكرة تضمن تجربة مصرفية سهلة وآمنة للعملاء وتدعم أهداف الشمول المالي وعلى رأسها سهولة الوصول إلى الخدمات المختلفة لجذب شرائح جديدة.
