أطلق البنك الأهلي المصري لأول مرة خدمة إصدار بطاقة الخصم المباشر الخاصة لحظيًا، وهي الخدمة التي يبدأ البنك في تقديمها لعملائه الجدد كمرحلة أولى من خلال وحدته المصرفية المتنقلة التي سبق وأن أعلن عن إطلاقها في مارس الماضي، وذلك في إطار تعظيم دور البنك الأهلي المصري الرائد في دعم الشمول المالي، وسعيًا لتقديم خدمات مصرفية بجودة عالية تحقق طموحات عملاء البنك.
وقال كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، إن إطلاق تلك الخدمة من خلال الوحدة المتنقلة، سيمكن عملاء البنك الأهلي المصري من استلام بطاقات الخصم المباشر الخاصة بهم لحظيًا خلال 15 دقيقة على الأكثر، وهو ما يتم بالاستفادة من الإمكانات الفنية والبشرية والتكنولوجية المتطورة التي يمتلكها البنك، مشيرًا إلى أنه سيتم تعميم تلك الخدمة على عدة مراحل استنادًا لدراسة احتياجات عملاء البنك.
وأضاف أن المرحلة القادمة ستتضمن تطبيق الخدمة بفروع البنك للخدمة الالكترونية والتي بلغت حتى الآن 26 فرعًا ومنطقة خدمات الكترونية، تمتد من الاسكندرية حتى أسوان تعزيزًا لدور البنك في نشر الثقافة المصرفية والنظم الالكترونية في كافة المحافظات، على أن يتم التوسع في تطبيقها وصولاً إلى كافة فروع البنك الأهلي المصري ضمن الخطط المستقبلية، وهو ما يأتي في إطار خطط البنك لرفع كفاءة الخدمات المقدمة إلى كافة عملائه بعد دراسة احتياجاتهم واستنادًا لتغيرات السوق المصرفية، بما يحقق التيسير على العملاء في الحصول على خدماتهم المصرفية في أقل وقت وبأقل مجهود، مؤكدًا على قدرة الكفاءات المصرفية والكوادر البشرية بالبنك الأهلي المصري على تقديم أعلى معدلات الجودة لعملاء بنك أهل مصر.
ومن جانبه قال أيمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع بالبنك الأهلي المصري، إن الوحدة المتنقلة تم تجهيزها بناءًا على دراسات تفصيلية لهذا النموذج من الفروع بما يخدم ملف التحول الرقمي ويدعم الشمول المالي من خلال الوصول إلى مختلف شرائح العملاء، حيث سيتم إتاحته في مناطق متنوعة من الجمهورية طبقا لاحتياجات أماكن الكثافات وتركز العملاء ومدى توافر الخدمات المصرفية بها من أجل تقديم خدماته الفريدة على أوسع نطاق ممكن وبمرونة تامة في التنقل بين تلك الأماكن.
وأكد «جمجوم» على ريادة البنك في إطلاق هذا النموذج من فروعه والذي يأتي تنفيذا لاستراتيجية البنك في تنويع أنماط فروعه لتفي باحتياجات مختلف فئات عملائه، واستكمالاً لخطط البنك في التوسع في خدماته الإلكترونية والتي بدأت مطلع عام 2019 بافتتاحه لأول فرع خدمة الكترونية في مصر “الفرع المميكن”.
