تطورات الذكاء الاصطناعي مستمرة ومتسارعة، ومن المتوقع أن يساهم الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد العالمي، بقيمة تصل إلى 15.7 تريليون دولار في 2030، وهناك تقديرات تشير إلى أن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ستحقق 320 مليار دولار من القيمة المضافة للذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030، ومع تسارع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في عالم الأعمال، تظهر شركات ناشئة تسعى لتوظيف هذه التقنيات في حل مشكلات حقيقية تواجه الشركات، وفي مصر تسعى شركة Scale by AI الناشئة، إلى تقديم حلول مبتكرة في مجال التسويق الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
يتحدث أحمد فخري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Scale by AI، في حواره مع منصة الاقتصاد الرقمي FollowICT، حول فكرة الشركة وما تقدمه وأهدافها خلال الفترة القادمة.
حدثنا عن خلفيتك المهنية قبل تأسيس Scale by AI؟
تخرجت من كلية الهندسة جامعة عين شمس عام 2010 كمهندس كهرباء، وامتد مساري المهني على مدار 7 سنوات في شركات متعددة الجنسيات، حيث عملت في مجال العمليات والتصنيع بشركة ألمانية، ثم في إدارة عمليات سلاسل الإمداد في شركة P&G. في السنوات الست الأخيرة، تحول مساري للعمل في الشركات الناشئة بمجال المبيعات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وكان أبرزها شركة WideBot التي قضيت فيها 3 سنوات.
كيف ولدت فكرة Scale by AI؟
الفكرة انطلقت من شريكي نور الدين زغلي، وهو مهندس كمبيوتر يمتلك خبرة 10 سنوات في مجال التسويق. كان نور الدين يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمله منذ فترة طويلة، ولديه قاعدة متابعين كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي يشاركهم آخر أدوات الذكاء الاصطناعي. مع إطلاق ChatGPT وتزايد الاهتمام بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، تلقى طلباً من إحدى الشركات لتقديم استشارات في هذا المجال. عندما أخبرني بهذه الفرصة، اقترحت عليه تأسيس شركة تجمع خبراتنا في الإدارة والمبيعات والتسويق. أطلقنا الشركة في نوفمبر 2023، وبدأت تجربة العمل بها بشكل جزئي إلى أن تأكدت من نجاح النموذج وأصبحت الرئيس التنفيذي.
ما هي الخدمات التي تقدمها Scale by AI؟
نقوم ببناء فريق تسويق متكامل معتمد على الذكاء الاصطناعي، أشبه بموظفين إلكترونيين، فكل موظف مدرب على وظيفة محددة في التسويق الرقمي، سواء كانت التواصل مع العملاء، أو تحسين نتائج البحث، أو وضع خطط التسويق. نستهدف الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة التي لا تملك موارد لتوظيف فريق تسويق كامل. بدلاً من توظيف 5 أشخاص، يمكنهم الاشتراك معنا بمبلغ شهري معقول وتوظيف شخص واحد يستخدم أدواتنا لأداء مهام فريق كامل.
هل هناك خطط للتوسع في مجالات أخرى غير التسويق؟
حالياً نركز على التسويق، رغم تلقينا طلبات من شركات للدخول في مجالات المبيعات وخدمة ما بعد البيع، حيث نرى أن الوقت ما زال مبكراً لهذا التوسع، لكن إذا قررنا التوسع مستقبلاً، سيكون في مجال المبيعات.
ما هي أبرز الإنجازات التي حققتها الشركة حتى الآن؟
نجحنا في استقطاب 900 عميل، معظمهم شركات إلى جانب العاملين المستقلين. رغم أن معظم عملائنا من مصر، إلا أن لدينا عملاء من 9 دول مختلفة تشمل السعودية والإمارات وأمريكا وألمانيا.
هل تلقيتم أي استثمارات خارجية؟
حصلنا على تمويل من مستثمرين ملائكيين لدعم نمو الشركة في مراحلها الأولى. الحمد لله، الشركة تحقق أرباحاً منذ يومها الأول رغم صغر حجم أعمالنا. نخطط للتحدث مع مستثمرين في العام القادم بعد أن نصل بمنتجاتنا لمرحلة معينة من النضج، ونستهدف تمويلاً يتراوح بين 200 و300 ألف دولار.
وما هي أبرز التحديات التي واجهتكم؟
الحمد لله لم نواجه تحديات كبيرة حتى الآن، فالطلب كبير على خدماتنا والمنافسة محدودة في هذا المجال، فالعالم كله يتجه نحو الذكاء الاصطناعي وفي النهاية نحن ما زلنا في بداية الطريق.
وما هي الميزة التنافسية التي تميزكم؟
ميزتنا الرئيسية هي الجمع بين الخبرة التسويقية والتقنية. نمتلك خبرات تمتد لـ15 عاماً في السوق. خلال عملي في 5 شركات ناشئة، تعرضت لأساليب إدارية مختلفة ومميزة، واكتسبت خبرات متنوعة من كل تجربة. بعض المنافسين يركزون بشكل أكبر على الجانب التقني دون التعمق في احتياجات السوق، بينما البعض الآخر يمتلك خبرات تسويقية قوية ولكن قد تنقصه المهارات التقنية اللازمة لتطوير حلول متكاملة وسهلة الاستخدام.
حدثنا عن مشاركتكم في معرض Web Summit بلشبونة؟
زرت المعرض سابقاً في 2019 مع WideBot، وأدركت أنه أكبر مؤتمر تقني عالمي بمنافسة قوية ومشاركة واسعة من شركات أوروبية وعالمية. قدمنا للمشاركة في برنامج الشركات الناشئة وتم قبولنا. كانت فرصة للتعرف على شركات في مجالنا لتطوير منتجاتنا أو التعاون معهم، وعرض منتجنا على متخصصي التكنولوجيا. الحمد لله، تلقينا ردود فعل وآراء إيجابية.
وما هي خططكم المستقبلية؟
نستهدف أن نصل خلال العام القادم إلى وصول المنتج لمرحلة من النضج تجعلنا نتحدث مع المستثمرين، ونعمل على تطوير منتجنا، ونستهدف تعيين مبرمجين أكثر حتى نسير بخطى أسرع، ولا نفكر حاليا في مرحلة التوسع خارج مصر، فنريد أن يكون لدينا منتجاً مستقراً ونصنع اسماً لنا في مصر أولا، لكى نكون مستعدين لهذه الخطوة، بجانب أننا قادرون على الوصول إلى العملاء بالخارج فعلياً.
