followict

الوسم: شركات الاتصالات

  • الحقوق الـ21 لمستخدمي الانترنت والمحمول عند شركات الاتصالات في مصر.. تعرف عليها

    الحقوق الـ21 لمستخدمي الانترنت والمحمول عند شركات الاتصالات في مصر.. تعرف عليها

    أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قائمة بأهم حقوق المستخدمين التي ألزم بها شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، حيث جاءت القائمة موزعة على المراحل الثلاث لتلقي خدمات الاتصالات بهدف توعية المستخدمين بحقوقهم عند الاشتراك بالخدمة، وعند استخدامها.

    وقدم الجهاز حقوق المستخدم بمرحلة التحاسب وما تضمنته من التزامات على الشركات تتعلق بالأمور المالية كالشحن والفواتير ومتابعة الاستهلاك، ويأتي هذا استمرارًا للإجراءات التي يتخذها الجهاز لحماية حقوق المستخدمين ضمن الاستراتيجية التي كان قد أطلقها خلال 2020 بهدف رفع معدلات رضاء المستخدمين عن الخدمات المقدمة لهم وتوعيتهم بحقوقهم.

    وجاءت الحقوق على النحو التالي:

    أولا: عند الاشتراك:

    1- الحصول على خدمات الاتصالات من الشركات المرخص لها.

    2- الحصول بالرقم القومي الواحد على 10 خطوط صوتية و5 خطوط إنترنت بحد أقصى. (لمستخدمي المحمول)

    3- الاطلاع بعناية على شروط التعاقد مع الشركة والحصول على نسخة معتمدة من العقد.

    4- عدم إشراكك في أي خدمة دون الحصول على موافقتك المسبقة.

    5- الحصول على أكواد أو أرقام مجانية لمعرفة أي تفاصيل تخص الخدمات والعروض قبل الاشتراك.

    6- الانتقال بالخدمة إلى شركة أخرى بنفس الرقم خلال 24 ساعة دون أية رسوم إضافية. (لمستخدمي المحمول).

    7- فتح محفظة إلكترونية بحد أقصى 3 محافظ لكل رقم قومي على 3 أرقام محمول مختلفة. (لمستخدمي المحمول).

    ثانيا: عند الاستخدام:

    1- توفير أجهزة اتصالات مطابقة للمواصفات ومصرح بها.

    2- حماية بياناتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتك.

    3- إبلاغ الشركة بأية تغييرات طرأت على بياناتك التي سجلتها عند التعاقد.

    4- الاتصال بأرقام الطوارئ مجانًا (المطافئ والدفاع المدني، الإسعاف، شرطة النجدة)

    5- التواصل مع خدمة عملاء الشركة على مدار 24 ساعة للاستفسار أو الشكوى.

    6- تصعيد الشكوى إلى مركز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على مدار 24 ساعة في حالة عدم الوصول لحل مرضٍ مع الشركة.

    7- إلغاء المحفظة الإلكترونية عند إيقاف خط التليفون المحمول أو الانتقال لشركة أخرى بنفس الرقم. (لمستخدمي المحمول)

    ثالثا: عند التحاسب:

    1- الحصول على فواتير شهرية تفصيلية تتضمن أسعار وفترة الاستهلاك، كما يحق لك طلب فاتورة الكترونية مجانية.

    2- الاطلاع على تفاصيل الاستهلاك من خلال الوسائل الإلكترونية للشركة (الموقع الإلكتروني- التطبيق).

    3- الحصول على رسائل مجانية دورية باستهلاك الباقات المتعاقد عليها.

    4- إخطارك من خلال رسالة مجانية بالمبلغ الذي قمت بشحنه وأية مديونيات تم خصمها من رصيدك، إن وجدت، فور الشحن.

    5- إعلامك من خلال رسالة مجانية بأية خصومات مالية من رصيدك لأي سبب فور إتمام عملية الخصم.

    6- إخطارك قبل إيقاف الخدمة بأسبوع على الأقل في حالة عدم دفع مستحقات الشركة.

    7- ضمان استرداد المبلغ المتبقي في محفظتك الإلكترونية، إن وُجد، عند إغلاقها. (لمستخدمي المحمول)

  • فيديو| «تنظيم الاتصالات»: 2 مليون مستخدم لكود *155# وهدفنا تحقيق الشفافية

    فيديو| «تنظيم الاتصالات»: 2 مليون مستخدم لكود *155# وهدفنا تحقيق الشفافية

    قال المهندس محمد إبراهيم، مدير إدارة الحوكمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز أطلق استراتيجية لتوعية المستخدمين بكل الخدمات التي يشتركون بها منذ عام 2020.

    وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «90 دقيقة»، الذي يقدمه الإعلامي أسامة كمال عبر فضائية «المحور»، مساء الاثنين، أن الجهاز أجبر شركات المحمول على إرسال رسالة بالخصومات من ضريبة دمغة أو خدمات سلفني أو خدمات مشترك فيها المواطن بعد الشحن، مؤكدًا أن كل الشركات متجاوبة مع القرارات.

    وأوضح أن شركات الاتصالات من مصلحتها أن يكون العميل راضيًا، قائلًا إن الجهاز خصص الكود المختصر المجاني *155# حتى يستطيع المواطن الاستعلام عن الخدمات التي يشترك بها.

    وأشار مدير إدارة الحوكمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى استخدام 2 مليون عميل الكود المختصر منذ إطلاقه، قائلًا إن جميع قرارات الجهاز تأتي في إطار تحقيق الشفافية بالقطاع.

  • 3 ملاحظات من تقارير جهاز تنظيم الاتصالات بشأن جودة خدمات المحمول في مصر

    3 ملاحظات من تقارير جهاز تنظيم الاتصالات بشأن جودة خدمات المحمول في مصر

    أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريرا حديثا لرصد مؤشرات جودة خدمات المحمول داخل مصر للمشغلين الأربعة (فودافون- أورنج- اتصالات- وي)، والذي جاءت نتائجه متفاوتة، مما أثار العديد من التساؤلات، وقمنا بمراجعة بنود التقرير وعرضها على بعض الخبراء، وتم الوصول للملاحظات الثلاثة التالية:

    الملاحظة الأولى

    انخفاض متوسط سرعة تنزيل البيانات للشركات الاأربعة خلال شهر ديسمبر، حيث انخفضت السرعة لدى فودافون إلى 23 ميجابت/ث مقارنة بـ 25 ميجابت/ث خلال شهر أكتوبر، في حين كان الاخفاض الأكبر من نصيب أورنج التي أصبحت السرعة فيها 23 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 34 ميجابت/ث في أكتوبر، نفس الأمر لشركة اتصالات التي انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات بها إلى 18 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 28 ميجابت/ث في أكتوبر، أما شبكة وي فسجلت متوسط سرعة 20 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 24 ميجابت/ث بنهاية أكتوبر.
    والغريب في تلك الإحصاءات أن غالبية مستخدمي المحمول يعتمدون على هواتفهم في الدخول على الإنترنت، ورغم ذلك ساءت خدمات إنترنت الموبايل للشركات الأربعة رغم أن الواقعي هو أن نلاحظ زيادة في متوسط السرعات!

    سرعات تحميل البيانات لشركات الاتصالات

    الملاحظة الثانية

    قام 120 ألف مشترك بتقديم طلبات فك التعاقد مع شركة الاتصالات المتعاقدين معها وانتقلوا بنفس الرقم لشركة أخرى، خلال 3 أشهر فقط، وتم تحويل 110 ألف منهم بنجاح، مقارنة بـ 5 آلاف مشترك فقط قاموا بالانتقال من شبكة لأخرى خلال نفس الفترة من العام الماضي!

    نقل أرقام المشتركين

    الملاحظة الثالثة

    جهاز تنظيم الاتصالات قام لأول مرة بإجراء استطلاع رأي للمستخدمين لقياس مدى رضائهم عن خدمات الاتصالات، ولكن تلك الدراسة أثارت جدلا شديدا، بداية من العينة التي تم إجراء الاستطلاع عليها وعددهم 5754 مستخدم، رغم أن جهاز الاتصالات اعتمد على بيت خبرة مرموق لإجراء هذا الاستطلاع.
    ما يتعلق برضا العملاء عن فروع شركات الاتصالات ووقت الانتظار داخلها جاء متقاربا للغاية، أما ما يتعلق برضا العملاء عن جودة خدمات الإنترنت فاعتبره البعض غريبا، حيث حلّت وي في المركز الأول بينما حلت أورنج في المركز الأخير، رغم أن تقارير قياس جودة الخدمة التي يجريها الجهاز تثبت عكس ذلك، حيث حافظت أورنج على الصدارة طوال الأشهر الماضية!
    كذلك رضا العمل عن حل الشكاوى كانت مثارا للجدل، فرغم الحملة الضخمة التي شنها المستخدمون مؤخرا ضد شركة فودافون، إلا أن استطلاع الرأي أشار إلى أن فودافون أكثر شركة حازت على رضا العملاء فيما يتعلق بحل الشكاوى!

    رضا العملاء عن جودة خدمات الاتصالات

    الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قام بطرح ترددات إضافية لمقدمي خدمات الاتصالات في السوق المصري لأول مرة باستخدام تقنية الـ TDD والتي تعتمد على عمليتي تحميل وتنزيل البيانات في حزمة ترددية واحدة مع التقاسم الزمني بينهما بدلاً من استخدام تقنية الـ FDD والتي تعتمد على نظام الحزم المزدوجة للفصل بين الإرسال والاستقبال، مما يعظم الاستفادة من كفاءة استخدام الطيف الترددي في عمليات نقل البيانات من حيث السرعات والسعات.
    وسوف تساهم تلك الطروحات الجديدة والتقنيات الحديثة على عمل نقلة نوعية في جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، حيث من المتوقع زيادة سرعة نقل البيانات باستخدام الترددات الجديدة بنسبة 70% عن السرعات الحالية للشبكات في المناطق المغطاة.
    كما أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطار تنظيمي لطرح تراخيص جديدة لإنشاء وتأجير أبراج الاتصالات اللاسلكية، وذلك في إطار دور الجهاز لضمان توفير خدمات الاتصالات بجودة عالية.
    كذلك تم التنسيق مع وزارة الإسكان والمحليات لضمان سرعة اصدار تراخيص بناء الأبراج.

  • «تنظيم الاتصالات» يصدر تقدرير جودة خدمات شركات المحمول عن الربع الأخير من 2020

    «تنظيم الاتصالات» يصدر تقدرير جودة خدمات شركات المحمول عن الربع الأخير من 2020

    أصدر اليوم المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2020 (الفترة من أكتوبر لديسمبر 2020)، يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين؛

    يشمل التقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري؛ حيث تم اجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي)، وتم في الربع الأخير من عام 2020 زيادة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى المستوى الإداري الثالث في الطرق والمدن والاحياء، مما أدى الى مضاعفة عينات قياس جودة الصوت وخدمات نقل البيانات، وذلك باستخدام سيارات القياس لمسافات تصل إلى 35 ألف كم شهرياً.

    مضاعفة عينات قياس خدمات الصوت والبيانات:

    زادت عينات قياس جودة الصوت من 66،500 عينة في شهر أكتوبر، إلى 103 الف عينة في شهر ديسمبر بنسبة زيادة تقدر بـ 55%. كما زادت عينات القياس الخاصة بخدمات نقل البيانات من 3,5 مليون عينـة في شـهر أكتـوبر إلى 6 مليون عينة في شهر ديسمبر بنسبة زيادة تقدر بـ 72%.

    فيما يلي إجمالي اعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد انها تعاني من مشاكل في جودة الخدمات الصوتية في الربع الرابع من عام 2020:

    فودافون: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد إجمالي عدد 35 منطقة تعاني من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها القاهرة والدلتا والصعيد والإسكندرية.

    أورانج: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 37 منطقة تعاني من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها الدلتا والإسكندرية والقاهرة والقناة.

    اتصالات: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 45 منطقة تعاني من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها الصعيد والدلتا والقاهرة والاسكندرية

    وي: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 49 منطقة تعاني من سوء جودة الخدمات الصوتية، وعلى رأسها القاهرة والصعيد والدلتا والإسكندرية

    • مؤشرات قياس جودة الخدمات الصوتية:
    1. مؤشر عدم بدء المكالمة:

    بلغ إجمالي عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة الخدمة الصوتية فيما يتعلق بمؤشر عدم بدء المكالمة:

    • 64 منطقة لشهر أكتوبر مقسمة كالآتي (13 منطقة لشركة فودافون – 17 منطقة لشركة أورانج – 19 منطقة لشركة اتصالات – 15 منطقة لشركة وي)
    • 72 منطقة لشهر نوفمبر مقسمة كالآتي (16 منطقة لشركة فودافون – 15 منطقة لشركة أورانج – 18 منطقة لشركة اتصالات – 23 منطقة لشركة وي)
    • 66 منطقة لشهر ديسمبر مقسمة كالآتي (9 مناطق لشركة فودافون – 18 منطقة لشركة أورانج – 12 منطقة لشركة اتصالات – 27 منطقة لشركة وي)

    ولوحظ تحسن في إجمالي عدد المناطق التي تعاني من عدم بدء المكالمة لشركة اتصالات على مدار الثلاثة أشهر، بينما زاد إجمالي عدد المناطق المتأثرة لشركة وي على مدار الثلاثة أشهر.

    1. مؤشر جودة صوت المكالمة:

    بلغ عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة الخدمة الصوتية فيما يتعلق بمؤشر جودة صوت المكالمة:

    • 27 منطقة لشهر أكتوبر مقسمة كالآتي (13 منطقة لشركة فودافون – 7 مناطق لشركة أورانج – 4 مناطق لشركة اتصالات – 3 مناطق لشركة وي)
    • 13 منطقة لشهر نوفمبر مقسمة كالآتي (10 مناطق لشركة فودافون – منطقة واحدة لشركة اتصالات – منطقتين لشركة وي)
    • 14 منطقة لشهر ديسمبر مقسمة كالآتي (9 مناطق لشركة فودافون – 3 منطقة لشركة اتصالات – منطقتان لشركة وي)

    ولوحظ تحسن إجمالي عدد المناطق التي تعاني من جودة صوت المكالمة لشركة اورانج على مدار الثلاثة أشهر، بينما تعد فودافون الشركة التي تحظى بأكثر عدد مناطق تعاني من سوء جودة صوت المكالمة على مدار الثلاثة أشهر.

    1. مؤشر عدم اكتمال المكالمة:

    بلغ إجمالي عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة الخدمة الصوتية فيما يتعلق بمؤشر عدم اكتمال المكالمة:

    • 7 مناطق لشهر أكتوبر مقسمة كالآتي (منطقتان لشركة فودافون – منطقة لشركة أورانج – منطقتان لشركة اتصالات – منطقتان لشركة وي)
    • 19 منطقة لشهر نوفمبر مقسمة كالآتي (منطقتان لشركة فودافون – منطقتان لشركة أورانج – 14 منطقة لشركة اتصالات – منطقة لشركة وي)
    • 18 منطقة لشهر ديسمبر مقسمة كالآتي (منطقتان لشركة أورانج – 10 مناطق لشركة اتصالات – 6 مناطق لشركة وي)

    ولوحظ ازدياد إجمالي عدد المناطق التي تعاني من عدم اكتمال المكالمة لشركتي اتصالات ووي في شهر ديسمبر مقارنة بشهر أكتوبر.

    • فيما يلي اعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد انها تعاني من مشاكل في جودة خدمات تنزيل البيانات في الربع الرابع من عام 2020:

    فودافون: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 3 مناطق تعاني مشاكل من جودة خدمات تنزيل البيانات، وعلى رأسها القاهرة والدلتا.

    أورانج: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد منطقة واحدة تعاني مشاكل من جودة خدمات تنزيل البيانات، وهي منطقة الصعيد.

    اتصالات: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 4 مناطق تعاني مشاكل من جودة خدمات تنزيل البيانات، وعلى رأسها الجيزة والدلتا والقناة.

    وي: من أصل 81 مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 19 منطقة تعاني مشاكل من جودة خدمات تنزيل البيانات، وعلى رأسها القاهرة والجيزة والدلتا والإسكندرية.

    • مؤشر قياس سرعة تنزيل البيانات Download:
    1. متوسط سرعة تنزيل البيانات

    لوحظ انخفاض متوسط سرعة تنزيل البيانات للمشغلين الأربعة خلال شهر ديسمبر مقارنة بشهر أكتوبر، حيث تبين ما يلي:

    • انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون في ديسمبر ليصبح 23 ميجابت في الثانية بشهر ديسمبر مقارنة بــ 25 ميجابت في الثانية بشهر أكتوبر.
    • انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة أورانج في ديسمبر ليصبح 23 ميجابت فى الثانية بشهر ديسمبر مقارنة بــ 34 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر.
    • انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اتصالات في ديسمبر ليصبح 18 ميجابت في الثانية بشهر ديسمبر مقارنة بــ 28 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر.
    • انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي في ديسمبر ليصبح 20 ميجابت في الثانية بشهر ديسمبر مقارنة بــ 24 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر.
    1. أعداد المناطق التي سُجلت فيها سرعات تنزيل بيانات اقل من 5 ميجابايت /ثانية (لنسبة 10% فقط من عينات القياس)

    بلغ إجمالي عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة تنزيل البيانات 78 منطقة لشهر أكتوبر، و147منطقة لشهر نوفمبر، و153 منطقة لشهر ديسمبر، وحازت شركة فودافون على أكثر عدد من المناطق المتأثرة على مدار الثلاثة أشهر.

  • أحمد مكي: الأبراج التشاركية للمحمول نموذج عالمي ناجح.. وننتظر خطة الدولة للمشاركة

    أحمد مكي: الأبراج التشاركية للمحمول نموذج عالمي ناجح.. وننتظر خطة الدولة للمشاركة

    قال المهندس أحمد مكي رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة «بنية»، أن نموذج الأبراج التشاركية الذي تسعى الدولة المصرية لتنفيذه في المرحلة المقبلة هو توجه عالمي يهدف لإعادة تشكيل منظومة الاتصالات المحمولة خاصة وأن الدولة المصرية تقوم بمرحلة كبيرة من التوسعات العمرانية وبناء مدن وطرق جديدة، ما يستلزم وجود بنية اتصالات أكبر ونموذج الابراج التشاركية سيكون الأفضل في المرحلة المقبلة.

    وأكد مكي على هامش مؤتمر صحفي للإعلان عن تكريمه كأفضل رئيس تنفيذي في 2020 من مؤسسة تيليكوم ريفيو، أن نموذج الابراج التشاركية يمثل استغلال أمثل للاستثمارات وأحد الحلول التي أثبتت نجاحها عالميًا، وفي إطار الشكل الجديد الذي يسعى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر لإقراره والخطوات التي يسعى لتنفيذها ستحدث حالة من التنظيم وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن شركته في انتظار التصور النهائي للشركة الجديدة للأبراج التشاركية.

    وأبدى مكي نيته التعاون وترحيبه بتقديم خبرات شركته في هذا المجال لا سيما وأن بنية تعمل على نموذج الابراج التشاركية في دولة الكونغو الديمقراطية، مشددًا على أن بنية ستكون جاهزة حال استدعائها لتقديم أي من خبراتها في هذا المجال وأن بنية ترحب بأي دور تقوم به في دعم البنية التحتية لمصر بالشكل الذي تقرره الحكومة المصرية.

    وتسعى وزارة الاتصالات بالتعاون مع عدد من الجهات لتأسيس شركة أبراج مصر، هدفها تفعيل نموذج الابراج التشاركية لشركات المحمول، على أن تتول أبراج مصر بناء واقامة الابراج وتأجيرها لشركات المحمول في المستقبل، ومن مخططات أبراج مصر هي الاستحواذ على كافة أبراج المحمول في مصر لتكون من خلال شركة واحدة تؤجر الابراج بما يساهم في تحسين جودة الخدمات ويقلل التكلفة على شركات المحمول.

  • شركات الاتصالات تبدأ عملية تهيئة شبكاتها لاستقبال الترددات الجديدة

    شركات الاتصالات تبدأ عملية تهيئة شبكاتها لاستقبال الترددات الجديدة

    علمت FollowICT من مصادر داخل شركات الاتصالات، أنه جاري حاليا عملية إحلال وتبديل بعض الأجزاء التقنية داخل أبراج المحمول المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية، تمهيدا لاستقبال الترددات الجديدة لشركات الاتصالات الثلاثة (فودافون – اتصالات – وي)، خاصة وأن الترددات الجديدة تعمل بتقنية TDD في الحيز الترددي 2600 التي تتطلب تهيئة وتجهيز للشبكات الحالية.

    وأوضحت المصادر، أن عدد كبير من الأبراج يكون بنظام المشاركة بين أكثر من شبكة محمول، وبالتالي يتم عقد العديد من الاجتماعات بين ممثلي الشركات من أجل توزيع الأدوار حتى يضمن الجميع تهيئة شبكته لاستقبال الترددات الجديدة.

    أما عن موقف أورنج، فأشارت المصادر إلى أن الأبراج التي تضم معدات متداخلة بين شبكة أورنج وأي شبكة أخرى سيتم تعديل بعض أجهزة استقبال وتحويل الإشارة أعلى البرج، وبما أن الترددات الجديدة تتطلب زيادة في عدد البورتات، فإن الشركة المستفيدة من الترددات الجديدة ستقوم باستبدال المشترك على نفقتها، في حين سيتم تخصيص نفس عدد البورتات الحالية لشركة أورنج حتى على المشتركات الجديدة.

    الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد طرح مؤخرا مزايدة للحصول على ترخيص استخدام ترددات جديدة للاتصالات بتقنية TDD، وفازت بها شركات فودافون واتصالات و وي، في حين لم تنجح أورنج في الحصول على ترددات جديدة.

    ووفقا لاتفاقية الإخلاء التي وقعتها شركات الاتصالات الثلاثة مع جهاز تنظيم الاتصالات، فإنه سيتم منح الترددات الجديدة للشركات في غضون عام من توقيع الاتفاقية، إلا أن FollowICT علمت أن هناك وعود من جانب الجهات المسؤولة عن الإخلاء بإتاحة نصف الترددات خلال مدة زمنية أقل من المتفق عليها في العقد.

  • «الخزانة الأمريكية» تستنكر تراجع بورصة نيويورك عن شطب شركات صينية

    «الخزانة الأمريكية» تستنكر تراجع بورصة نيويورك عن شطب شركات صينية

    وكانت خطط شطب كل من “تشاينا موبايل”، و”تشاينا يونيكوم”، و”تشاينا تليكوم” مدفوعة بأمر تنفيذي من البيت الأبيض يحظر الاستثمار الأمريكي في الشركات المرتبطة بالجيش الصيني.

    ولكن أعلنت بورصة نيويورك هذا الأسبوع أنها تراجعت عن عمليات الشطب بعد إجراء مشاورات مع السلطات التنفيذية.

    وكانت صرحت، الأسبوع الماضي، بأنها ستشطب شركات تشاينا موبايل وتشاينا تليكوم وتشاينا يونيكوم في أعقاب التحركات الحكومية الأمريكية لمنع الاستثمار في 35 شركة يُعتقد أنها مملوكة أو خاضعة لسيطرة الجيش الصيني.

    وارتفعت أسهم الشركات المدرجة في هونج كونج بعد الإعلان، مع صعود شركة تشاينا يونيكوم 6.7%، في حين كسبت كل من تشاينا موبايل وتشاينا تليكوم 5 في المئة.

    وقالت شركات الاتصالات الصينية العملاقة الثلاث في بيانات: إنها علمت بالتطور وتخطط لإصدار معلومات وفقًا للوائح، مضيفة أنه يتعين على المستثمرين الانتباه إلى مخاطر الاستثمار.

    ووصفت وزارة الخارجية الصينية، وقتها، عملية الشطب المزمعة للشركات الثلاث بأنها غير حكيمة ونددت بما وصفته بقواعد عشوائية وتعسفية وغير مؤكدة.

    وعزز إعلان بورصة نيويورك ارتفاع اليوان الصيني لفترة وجيزة إلى أعلى مستوى له في 30 شهرًا على أمل أنه قد ينذر بنوع من التخفيف في التوتر الجيوسياسي.

    وأشارت بورصة نيويورك إلى أنها قد تعيد النظر في القرار، قائلة: إنها تواصل تقييم قابلية تطبيق الأمر التنفيذي لترامب على الشركات الثلاث وحالة إدراجها المستمرة.

    وتكسب الشركات الثلاث جميع إيراداتها في الصين وليس لها وجود كبير في الولايات المتحدة، ومثل العديد من الشركات الصينية الكبيرة الأخرى، لديها قائمة مزدوجة في الولايات المتحدة وهونج كونج.

    ويوجد حاليًا أكثر من 200 شركة صينية مدرجة في أسواق الأسهم الأمريكية بقيمة سوقية إجمالية تبلغ 2.2 تريليون دولار.

    ويتوقع بعض المحللين أن تؤدي نهاية إدارة ترامب إلى تهدئة النزاع التجاري، حيث تنتظر الحكومة الصينية لمعرفة النهج الذي قد يتخذه الرئيس الجديد (جو بايدن) في العلاقات الأمريكية الصينية.

  • “ايتيدا” تنظم ملتقى مستقبل العمل في مصر بالتعاون مع «يوداستي» العالمية

    “ايتيدا” تنظم ملتقى مستقبل العمل في مصر بالتعاون مع «يوداستي» العالمية

    نظمت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ايتيدا) ملتقى للشركات عبر الإنترنت تحت عنوان “مستقبل العمل في مصر” بالتعاون مع منصة “يوداستي” العالمية الرائدة في مجال التعلم عبر الإنترنت وموقع “فري لانسر” العالمي للعمل الحر.

    ويهدف الملتقى إلى تعزيز الوعي لدى مجتمع الأعمال والشركات والتعرف على التحديات والتطورات التي سيشهدها سوق العمل في المستقبل، وتقديم آليات ونماذج عمل جديدة تتلاءم مع المتغيرات العالمية والتي تعتمد بشكل كبير على المرونة وتبني كافة آليات التحول الرقمي.

    وتناولت جلسات الملتقى أفضل الممارسات ونماذج العمل التي تتبناها المؤسسات، وتقديم خارطة طريق للمسارات المستقبلية للعمل وكذلك البرامج التدريبية اللازمة لتأهيل وإعداد الشباب المصري لسوق العمل في المستقبل واستشراف سوق العمل الحر على الإنترنت والترويج له من خلال عرض القيمة المضافة والعائد على الشركات من تبني هذا المنهج.

    وقال المهندس عمر محفوظ، الرئيس التنفيذي للهيئة في كلمته الافتتاحية خلال الملتقى، ان جائحة كورونا فرضت نماذج عمل واستراتيجيات جديدة على المؤسسات والشركات وأكدت على حتمية الإسراع في عمليات الرقمنة، مشيرًا إلى دور الهيئة في هذا الصدد من خلال رعايتها وتنفيذها للعديد من المبادرات التدريبية على مهارات العمل الحر ووظائف المستقبل والتي تخدم بقوة استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وبناء مصر الرقمية، وتساهم في خلق فرص عمل غير تقليدية للشباب المصري.

    أكد محفوظ، أن مصر تجني ثمار الاستثمارات التي ضختها في مجالات البنية التحتية سواء في قطاع الكهرباء أو في قطاع البنية التحتية التكنولوجية، بما ساهم في استمرارية الأعمال بكفاءة، وتعزيز مكانة مصر في السوق العالمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات، وزيادة القدرة والمرونة على تنبي نماذج رقمية للتدريب، والعمل الحر، والعمل من المنزل.

    أشارت منصة “فري لانسر” العالمية، إلى أنه بلغ عدد المهنيين المستقلين على منصتها من المصريين 767 ألف، كما بلغ عدد الأعمال التي أنجزوها على المنصة حوالي137 ألف مشروع ومهمة عمل، بينما بلغت عدد الأعمال المطروحة من قبل أصحاب العمل والشركات المصرية حوالي 76 ألف مشروع.

    وتضمنت أجندة الملتقى حلقة نقاشية عن منهجية المؤسسات والشركات في الاعتماد على المهنيين المستقلين وأصحاب العمل الحر واستعراض تجارب وخبرات عدد من الشركات العالمية مثل شركة IBM العالمية، شركة ديلويت الاستشارية العالمية، والشركة الكويتية للأغذية (أمريكانا)، حيث أدار الجلسة مسؤول من موقع Freelancer وهو أكبر وأقدم موقع في مجال العمل الحر على الانترنت.

    وتم اطلاق برنامج Talent Alpha Program، خلال فعاليات الملتقى، والذي يستهدف تقديم حلول وآليات ميسرة للشركات تمكنهم من استخدام منصات العمل الحر في إنجاز المشروعات اعتماداً على المهنيين المستقلين على منصة “فريلانسر”. ويقدم البرنامج حافزًا لكل شركة مشاركة ومؤهلة لتشجيعهم على انجاز أعمالهم على منصة العمل الحر وذلك بقيمة 500 دولار بالإضافة إلى مساعدة الشركات في تحديد المتطلبات الفنية لمشروعاتهم ومن ثم تعيين أصحاب العمل الحر لسد هذه الحاجات.

  • أكبر 10 شركات اتصالات في العالم.. «AT&T» تتصدر وفودافون في المركز التاسع

    أكبر 10 شركات اتصالات في العالم.. «AT&T» تتصدر وفودافون في المركز التاسع

    استعرض تقرير موسع لموقع إنفيستوبيديا الأمريكي المتخصص في البيانات والتصنيفات، أكبر 10 شركات اتصالات في العالم وفقا لحجم إيراداتها السنوية على مدى 12 شهرا، بدءا من أغسطس 2019 وحتى أغسطس من العام الجاري.

     إيه تي آند تي “AT&T”

    تصدرت الشركة الأمريكية “إيه تي آند تي” القائمة بإيرادات بلغت 175.1 مليار دولار، وهي شركة قابضة تقدم خدمات الاتصالات والترفيه الرقمي في جميع أنحاء العالم، وتتضمن خدماتها الاتصالات اللاسلكية، وخدمات الإنترنت، والفيديو الرقمي، وإنتاج الأفلام والألعاب وتوزيعها، كما تمتلك الشركة شبكات رياضية تلفزيونية إقليمية، وحققت صافي دخل 12 مليار دولار، وتبلغ قيمتها السوقية نحو 211 مليار دولار.

    فيرايزون للاتصالات “Verizon Communications”

    تقدم شركة فيرايزون للاتصالات العديد من الخدمات، بما في ذلك منتجات وخدمات الاتصالات والترفيه والمعلومات، والاتصالات اللاسلكية واتصالات الفيديو، والخدمات السحابية وخدمات الأمن، وخدمات المكالمات المحلية وبعيدة المدى.بلغت إيراداتها نحو 130 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وبلغ صافي دخلها 19.1 مليار دولار، ووصلت قيمتها السوقية إلى نحو 238 مليار دولار.

    نيبون تلغراف آند تلفون “Nippon Telegraph & Telephone”

    هي شركة قابضة يابانية، تقدم خدمات الاتصالات المحلية، وتبيع معدات الاتصالات، كما أنها تقدم خدمات الاتصالات للهواتف المحمولة، وبالإضافة إلى أعمالها في قطاع الاتصالات، تدير الشركة أيضًا أعمالاً في قطاع العقارات والتمويل وغير ذلك من قطاعات.بلغت إيرادات “إن تي تي ” نحو 110 مليارات دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وحققت دخلاً صافيًا بلغ نحو 8 مليارات دولار، وتبلغ قيمتها السوقية 84.1 مليار دولار.

    تشاينا موبايل ” China Mobile”

    هي شركة استثمارات قابضة يقع مقرها في الصين، تتركز أعمالها الأساسية في قطاع الاتصالات، وتقدم خدمات المكالمات المحلية والدولية وخدمات التجوال، وخدمات المعلومات، وغير ذلك من خدمات، وقد بلغت إيراداتها نحو 108 مليارات دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وحققت دخلاً صافيًا بلغ 15.4 مليار دولار، وتبلغ قيمتها السوقية نحو 140 مليار دولار.

    دويتشه تيليكوم “Deutsche Telekom”

    بلغت إيرادات شركة الاتصالات الألمانية “دويتشه تيليكوم” نحو 90 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وحققت دخلاً صافيًا بلغ 4.3 مليار دولار، ووصلت قيمتها السوقية إلى 79 مليار دولار.تقدم شركة “دويتشه تيليكوم” خدمة التليفون الأرضي الثابت، وخدمات الهواتف المحمولة والإنترنت، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعملاء في ألمانيا وأوروبا الشرقية والولايات المتحدة الأمريكية.

    سوفت بنك جروب “SoftBank Group”

    تعمل الشركة اليابانية “سوفت بنك جروب” بشكل أساسي في قطاع الاتصالات والإنترنت، وتقدم خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة، كما تعمل الشركة أيضًا في مجال الإعلانات عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية.بلغت إيرادات “سوفت بنك جروب” 57 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، فيما سجلت خسارة قدرها 9 مليارات دولار خلال تلك الفترة، بينما بلغت قيمتها السوقية 123.4 مليار دولار.

    تشاينا تيليكوم “China Telecom”

    بلغت إيرادات الشركة الصينية “تشاينا تيليكوم” نحو 54 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وحققت دخلاً صافيًا بلغ نحو 3 مليارات دولار، فيما بلغت قيمتها السوقية 24 مليار دولار، وتوفر الشركة خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة، والإنترنت، فضلاً عن تأجير معدات الشبكات.

    تليفونيكا “Telefonica”

    هي شركة اتصالات إسبانية متعددة الجنسيات، تعمل في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والكابلات والبيانات والإنترنت والتلفزيون، وقد بلغت إيراداتها نحو 51 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس، وحققت دخلاً صافيًا بلغ نحو 200 مليون دولار، ووصلت قيمتها السوقية إلى 22.1 مليار دولار.

    فودافون جروب “Vodafone Group”

    بلغت إيرادات شركة “فودافون” البريطانية نحو 50 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وسجلت خسارة بقيمة مليار دولار، ووصلت قيمتها السوقية إلى نحو 41 مليار دولار.وتقدم “فودافون” خدمات الهواتف المحمولة، مثل الاتصالات والرسائل، بالإضافة إلى خدمات الخطوط الثابتة، بما في ذلك خدمات النطاق العريض، فضلاً عن خدمات الإنترنت، والخدمات السحابية.

    أمريكا موفيل “America Movil”

    هي شركة اتصالات مكسيكية، تقدم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية والبيانات الثابتة والتلفزيون المدفوع للعملاء في جميع أنحاء العالم، بلغت إيراداتها نحو 50 مليار دولار على مدى 12 شهرًا اعتبارًا من 3 أغسطس 2020، وقد حققت دخلاً صافيًا بلغ 1.1 مليار دولار، ووصلت قيمتها السوقية إلى 55 مليار دولار.

  • تراجع عدد عملاء أورنج وفودافون وزيادة اتصالات خلال النصف الأول من 2020

    تراجع عدد عملاء أورنج وفودافون وزيادة اتصالات خلال النصف الأول من 2020

    كشفت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن أحدث إحصائيات تتعلق بعدد مشتركي خدمات الهواتف المحمولة للأربع شركات العاملة في السوق المحلي (فودافون، أورنج، اتصالات، المصرية للاتصالات)، حيث بلغ عدد المشتركين للمحمول نحو 96.6 مليون مشترك، بنهاية النصف الأول من العام الجاري المنتهي في يونيو.

    وبحسب الإحصائيات فإن عدد مشتركي المحمول في مصر ارتفع بنحو 1.3 مليون مشترك على مدار 6 أشهر، حيث كان بلغ عدد المشتركين في ديسمبر الماضي 95.3 مليون مشترك.

    وتستحوذ شركة فودافون مصر على الحصة السوقية الأكبر بين شركات المحمول وفقًا لإحصائيات وزارة الاتصالات، وذلك بعدد مشتركين بلغ حوالي 39.9 مليون بنهاية النصف الأول من العام الجاري، وبلغت حصتها السوقية 41.4%.

    أما شركة أورنج مصر والتي كانت أولى الشركات العاملة في سوق المحمول المصري باسم -موبينيل-، فبلغ عدد مشتركيها 27.6 مليون مستخدم بحصة سوقية 28.6%.

    أما شركة اتصالات مصر أخر الوافدين للسوق المصري، فجاءت في المركز الثالث بحسب الإحصائية، وذلك بعدد مشتركين 20.5 مليون مشترك، وبحصة سوقية بلغت 21.3%.

    شركة المصرية للاتصالات أقدم شركات الاتصالات في السوق المصري، والتي تملك العلامة التجارية We أظهرت المؤشرات أن عدد مشتركيها بلغ 6.2 ملايين مشترك.