إذا كنت أحد عملاء شركة اتصالات مصر Etisalat، ولم تمتلك بعد اشتراكا في خدمة تحويل الأموال والدفع الإلكتروني اتصالات كاش، فقد فاتك الكثير.
فبسهولة وسرعة أمان، يمكنك أن تحول تليفونك المحمول، سواء كان من النوع الذكي الحديث أو النوع البدائي القديم، إلى حافظة نقود رقمية، تقوم من خلالها باستلام الأموال، أو تحويلها لأي محفظة أخرى في مصر.
ما هي خدمة “اتصالات كاش”؟
خدمة اتصالات كاش هي خدمة المحفظة الرقمية التي تقدمها اتصالات مصر لعملائها، وفيها تمتلك محفظة لأموالك، لتقوم بالدفع الإلكتروني عبر هاتفك المحمول لفواتيرك واشتراكاتك في أي وقت باستخدام هاتفك المحمول، وكذلك شحن رصيد هاتفك أو رصيد الغير، والتبرع أيضا للمؤسسات الخيرية.
ويمكن للعميل الاستفسار عن خدمة “اتصالات كاش” عبر الاتصال برقم خدمة العملاء 778.
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة “اتصالات كاش”؟
يمكنك الاشتراك في خدمة اتصالات كاش عبر زيارة أي من فروع اتصالات المنتشرة في جمهورية مصر العربية، ومعك بطاقة الرقم القومي، لكي تمتلك محفظة أموالك التي ستحميها برقم سري ستقوم بإدخاله عند كل معاملة.
كيف أقوم بإيداع أو سحب أموالي في محفظة “اتصالات كاش”؟
يمكنك إيداع أموالك أوسحبها من محفظة “اتصالات كاش” عبر زيارة أي من فروع اتصالات المنتشرة عبر جمهورية مصر العربية.
كما يمكنك الإيداع والسحب عبر ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة لشبكة واسعة من البنوك المصرية، وهي البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك التجاري الدولي CIB وبنك القاهرة وبنك الإسكندرية وبنك الإسكان والتعمير والمصرف المتحد وبنك عوده.
هل يوجد رسوم للإيداع أو السحب من محفظتي؟
لا يوجد رسوم على إيداع أموالك في محفظة “اتصالات كاش”، بينما تخضع عملية السحب لفرض رسوم عند كل عملية سحب.
تبلغ رسوم السحب من محفظتك 1% من قيمة أي سحب كاش، بحد أدنى 2 جنيه عند السحب من أي فرع اتصالات، و0,75% بحد أدنى 1 جنيه من إجمالي المبلغ في حالة السحب من ماكينات الصراف الآلي ATM.
هل تقدم “اتصالات كاش” ميزة إصدار كارت ائتمان للشراء أونلاين؟
نعم، ولا يوجد رسوم لإصدار كارت الشراء أونلاين، وهي خدمة توفر لك بطاقة ائتمان إلكترونية من ماستركارد تستخدم مرة واحدة فقط، ومدة صلاحيته 24 ساعة فقط من تاريخ إصداره.
وفي كل مرة يطلب فيها العميل هذه الخدمة، سوف تصله بيانات بطاقة ائتمانية جديدة لزيادة الأمان، ويجب أن يودع العميل فلوس في محفظته حتى يستطيع استخدام البطاقة للشراء.
هل يوجد حد أقصى لعمليات التحويل عبر محفظة “اتصالات كاش”؟
الحد الأقصى لعمليات تحويل الأموال عبر محفظة “اتصالات كاش” هو 6000 جنيه مصري في العملية الواحدة، وهو أقصى حد في اليوم الواحد.
والحد الأقصى لعمليات تحويل الأموال عبر محفظة “اتصالات كاش” هو 50 ألف جنيه مصري في الشهر.
فازت شركة اتصالات مصر للعام الثالث على التوالي بجائزة أفضل بيئة عمل للموظفين، المُقدمة من Top Employer – أكبر مؤسسة عالمية تقوم بتقييم مدى اهتمام الشركات بخلق بيئة عمل مميزة للعاملين، وتمنح الشهادات والجوائز لكبرى الشركات في مختلف القطاعات
وتأتي الجائزة تأكيداً على دور اتصالات مصر في تقديم الأفضل لموظفيها سواء من خلال توفير بيئة عمل مناسبة أو تقديم امتيازات خاصة لموظفيها في ظل جائحة كورونا، بجانب حرص الشركة الدائم على تطوير وتنمية مهارات الكوادر من العاملين لمساعدتهم على تقديم أفضل جودة لعملائها.
وفقاً للبيان الذي نشرته مؤسسة Top Employer لنتائج البحث المستقل والشامل الذي أجرته المؤسسة بداخل شركة اتصالات مصر والذي تضمن عدة عوامل منها التوجيه والقيادة، التطوير والتدريب، والتنمية، وجذب كوادر جديدة.
أوضح البيان أن اتصالات مصر قدمت نموذج استثنائي لبيئة عمل الموظفين داخل الشركة بشكل عام، بجانب تقديمها العديد من الامتيازات على رأسها الالتزام بمجموعة من الإجراءات الاحترازية الداخلية ورفع الوعي للموظفين بإجراءات السلامة والصحة.
وسمحت للموظفين للعمل من المنزل بالتنسيق مع المديرين لضمان استمرار العمل بالشكل المطلوب مع إعطاء الأولوية للأمهات وأصحاب الأمراض المزمنة للعمل من المنزل، ومضاعفة سعة الإنترنت المخصصة للموظفين لدعمهم في تقديم الخدمة المطلوبة من المنزل مساعده باقي افراد الأسرة علي العمل او الدراسة من المنزل.
قالت داليا الجزيري، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والإدارية بشركة اتصالات مصر: “أحد أهم نقاط القوة التي منحت اتصالات مصر مكانة متميزة ف السوق المصري هي الاستثمار في الموظفين باعتبارهم شركاء في النجاح ومساهم رئيسي في تعظيم قوة الشركة”.
تابعت: “نوفر أفضل بيئة عمل وثقافة تدعمها قيمنا الأساسية، مما يساعدهم على الحفاظ على التوازن في الحياة العملية والشخصية، كما نقوم بالاستثمار فيهم بشكل كبير لتدريبهم ورفع كفاءتهم المهنية وإثقال خبراتهم وتأهيلهم بصفة دائمة لتحمل مسئولية القيادة.
وأضافت الجزيري، أن اتصالات مصر أثبتت خلال جائحة كورونا قوة استراتيجيتها لمواجهة المخاطر وضمان استمرارية الاعمال بالكفاءة المعتادة، وذلك بوضع موظفي الشركة على رأس الأولويات والحفاظ على صحتهم.
أوضحت تقديم الشركة حزمة من الإجراءات الاحترازية المشددة لحماية الموظفين ورفع الوعي بينهم التزامًا بإجراءات السلامة المُقدمة من وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية عن طريق جميع طرق التواصل المتوفرة.
يذكر ان اتصالات تفوز بالجائزة للعام الثالث على التوالي، حيث سبق وفازت بجائزة أفضل بيئة عمل في2019 و2020.
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريرا حديثا لرصد مؤشرات جودة خدمات المحمول داخل مصر للمشغلين الأربعة (فودافون- أورنج- اتصالات- وي)، والذي جاءت نتائجه متفاوتة، مما أثار العديد من التساؤلات، وقمنا بمراجعة بنود التقرير وعرضها على بعض الخبراء، وتم الوصول للملاحظات الثلاثة التالية:
الملاحظة الأولى
انخفاض متوسط سرعة تنزيل البيانات للشركات الاأربعة خلال شهر ديسمبر، حيث انخفضت السرعة لدى فودافون إلى 23 ميجابت/ث مقارنة بـ 25 ميجابت/ث خلال شهر أكتوبر، في حين كان الاخفاض الأكبر من نصيب أورنج التي أصبحت السرعة فيها 23 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 34 ميجابت/ث في أكتوبر، نفس الأمر لشركة اتصالات التي انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات بها إلى 18 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 28 ميجابت/ث في أكتوبر، أما شبكة وي فسجلت متوسط سرعة 20 ميجابت/ث بنهاية ديسمبر مقارنة بـ 24 ميجابت/ث بنهاية أكتوبر.
والغريب في تلك الإحصاءات أن غالبية مستخدمي المحمول يعتمدون على هواتفهم في الدخول على الإنترنت، ورغم ذلك ساءت خدمات إنترنت الموبايل للشركات الأربعة رغم أن الواقعي هو أن نلاحظ زيادة في متوسط السرعات!
سرعات تحميل البيانات لشركات الاتصالات
الملاحظة الثانية
قام 120 ألف مشترك بتقديم طلبات فك التعاقد مع شركة الاتصالات المتعاقدين معها وانتقلوا بنفس الرقم لشركة أخرى، خلال 3 أشهر فقط، وتم تحويل 110 ألف منهم بنجاح، مقارنة بـ 5 آلاف مشترك فقط قاموا بالانتقال من شبكة لأخرى خلال نفس الفترة من العام الماضي!
نقل أرقام المشتركين
الملاحظة الثالثة
جهاز تنظيم الاتصالات قام لأول مرة بإجراء استطلاع رأي للمستخدمين لقياس مدى رضائهم عن خدمات الاتصالات، ولكن تلك الدراسة أثارت جدلا شديدا، بداية من العينة التي تم إجراء الاستطلاع عليها وعددهم 5754 مستخدم، رغم أن جهاز الاتصالات اعتمد على بيت خبرة مرموق لإجراء هذا الاستطلاع.
ما يتعلق برضا العملاء عن فروع شركات الاتصالات ووقت الانتظار داخلها جاء متقاربا للغاية، أما ما يتعلق برضا العملاء عن جودة خدمات الإنترنت فاعتبره البعض غريبا، حيث حلّت وي في المركز الأول بينما حلت أورنج في المركز الأخير، رغم أن تقارير قياس جودة الخدمة التي يجريها الجهاز تثبت عكس ذلك، حيث حافظت أورنج على الصدارة طوال الأشهر الماضية!
كذلك رضا العمل عن حل الشكاوى كانت مثارا للجدل، فرغم الحملة الضخمة التي شنها المستخدمون مؤخرا ضد شركة فودافون، إلا أن استطلاع الرأي أشار إلى أن فودافون أكثر شركة حازت على رضا العملاء فيما يتعلق بحل الشكاوى!
رضا العملاء عن جودة خدمات الاتصالات
الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قام بطرح ترددات إضافية لمقدمي خدمات الاتصالات في السوق المصري لأول مرة باستخدام تقنية الـ TDD والتي تعتمد على عمليتي تحميل وتنزيل البيانات في حزمة ترددية واحدة مع التقاسم الزمني بينهما بدلاً من استخدام تقنية الـ FDD والتي تعتمد على نظام الحزم المزدوجة للفصل بين الإرسال والاستقبال، مما يعظم الاستفادة من كفاءة استخدام الطيف الترددي في عمليات نقل البيانات من حيث السرعات والسعات.
وسوف تساهم تلك الطروحات الجديدة والتقنيات الحديثة على عمل نقلة نوعية في جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، حيث من المتوقع زيادة سرعة نقل البيانات باستخدام الترددات الجديدة بنسبة 70% عن السرعات الحالية للشبكات في المناطق المغطاة.
كما أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطار تنظيمي لطرح تراخيص جديدة لإنشاء وتأجير أبراج الاتصالات اللاسلكية، وذلك في إطار دور الجهاز لضمان توفير خدمات الاتصالات بجودة عالية.
كذلك تم التنسيق مع وزارة الإسكان والمحليات لضمان سرعة اصدار تراخيص بناء الأبراج.
فازت مجموعة اتصالات للعام الخامس على التوالي بجائزة ولقب “أقوى علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2021” خلال تصنيف وكالة “براند فاينانس” العالمية المتخصصة في تقييم العلامات التجارية.
جاء ذلك تأكيداً وتتويجاً لجهود مجموعة اتصالات في تطوير أعمالها والحفاظ على مكانتها وكأعلى محفظة تجارية في قطاع الاتصالات على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
اعتمدت وكالة براند فاينانس العالمية في تصنيفها على امتلاك مجموعة اتصالات أقوى محفظة تجارية في الشرق الأوسط وأفريقيا بقيمة 40مليار درهم أماراتي كما انها واحدة من أقوى خمس علامات تجارية عالمية، علاوة على كونها العلامة الوحيدة في المنطقة التي حافظت على تصنيفها التجاري “AAA”، إلى جانب دورها التنموي الفعال في المجتمعات العاملة بها. فضلا عن انها تقدمت 17 مركزاً في تصنيف أقوى 500 علامة تجارية عالمية هذا العام لتظل العلامة التجارية الأكثر قيمة في قطاع الاتصالات على المستوى الإقليمي.
وتعد الجائزة أحد الانجازات الكبيرة التي تحققت من خلال واحدة من أهم المنصات العالمية، بعدما أسهمت جهود الشركة في تمكين الابتكار والتحول الرقمي لجميع عملاء المجموعة بدور مهم ومحوري في تصنيف اتصالات كأقوى علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، خاصة وأن الأزمة العالمية أظهرت قوتها والتزامها بتقديم خدمات متواصلة وبجودة عالية لجميع عملائها، مما أضاف قيمة إلى العلامة التجارية، مع التركيز على تحقيق استراتيجية المجموعة المتمثلة في قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات”.
أعلنت الشركة مؤخراً عن إنجاز غير مسبوق حيث حققت سرعة تحميل على شبكة الجيل الخامس في العالم، وصلت إلى 9.1 جيجابايت في الثانية، كما أنها تعمل في 16 سوقاً ولديها نحو 149 مليون مشترك في قارة آسيا، والشرق الأوسط، وأفريقيا حيث ينبع هذا النجاح من التزام اتصالات المتواصل بتقديم أفضل الحلول وخدمات الاتصالات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها، ودعمها للمبادرات والفعاليات المجتمعية، وتبنيها لاستراتيجيات التحول الرقمي في مختلف عملياتها.
جدير بالذكر أن وكالة “براند فاينانس” العالمية تعد شركة استشارية رائدة في تقييم العلامات التجارية على مستوى العالم، وهي الجهة المسئولة عن إصدار تقرير قوة العلامات التجارية “أقوى 500 علامة تجارية في العالم”، وتقرير “تيليكوم 300″، الذي يعنى بأكبر العلامات التجارية، وذلك عبر قيامها بتحليل قيمة سمعة العلامة التجارية، ومدى تمثيلها، وملكيتها الفكرية.
علمت FollowICT من مصادر داخل شركات الاتصالات، أنه جاري حاليا عملية إحلال وتبديل بعض الأجزاء التقنية داخل أبراج المحمول المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية، تمهيدا لاستقبال الترددات الجديدة لشركات الاتصالات الثلاثة (فودافون – اتصالات – وي)، خاصة وأن الترددات الجديدة تعمل بتقنية TDD في الحيز الترددي 2600 التي تتطلب تهيئة وتجهيز للشبكات الحالية.
وأوضحت المصادر، أن عدد كبير من الأبراج يكون بنظام المشاركة بين أكثر من شبكة محمول، وبالتالي يتم عقد العديد من الاجتماعات بين ممثلي الشركات من أجل توزيع الأدوار حتى يضمن الجميع تهيئة شبكته لاستقبال الترددات الجديدة.
أما عن موقف أورنج، فأشارت المصادر إلى أن الأبراج التي تضم معدات متداخلة بين شبكة أورنج وأي شبكة أخرى سيتم تعديل بعض أجهزة استقبال وتحويل الإشارة أعلى البرج، وبما أن الترددات الجديدة تتطلب زيادة في عدد البورتات، فإن الشركة المستفيدة من الترددات الجديدة ستقوم باستبدال المشترك على نفقتها، في حين سيتم تخصيص نفس عدد البورتات الحالية لشركة أورنج حتى على المشتركات الجديدة.
الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد طرح مؤخرا مزايدة للحصول على ترخيص استخدام ترددات جديدة للاتصالات بتقنية TDD، وفازت بها شركات فودافون واتصالات و وي، في حين لم تنجح أورنج في الحصول على ترددات جديدة.
ووفقا لاتفاقية الإخلاء التي وقعتها شركات الاتصالات الثلاثة مع جهاز تنظيم الاتصالات، فإنه سيتم منح الترددات الجديدة للشركات في غضون عام من توقيع الاتفاقية، إلا أن FollowICT علمت أن هناك وعود من جانب الجهات المسؤولة عن الإخلاء بإتاحة نصف الترددات خلال مدة زمنية أقل من المتفق عليها في العقد.
في نهاية عام استثنائي عنوانه “جائحة فيروس كورونا”، قرر FollowICT مخاطبة قيادات بعض هيئات وشركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتعرف على تقييمهم لعام 2020، وكذلك رأيهم في عام 2021 ورؤيتهم المستقبلية، وكانت الآراء كالتالي:
وجه المهندس هاني محمود وزير الاتصالات الأسبق ورئيس مجلس إدارة شركة فودافون مصر، التهنئة للجميع بالعام الجديد 2021، لافتا إلى أن عام 2020 كان عاما صعبا لكنه أضاف لنا الكثير، حيث أن الله منحنا العديد من النعم التي لم نكن نعرفها.
وأوضح أننا تعلمنا خلال 2020 أن تكنولوجيا المعلومات أصبحت ضرورة للحياة وليست رفاهية، فبدون التكنولوجيا لم نكن نستطيع التواصل مع من نحب خلال الجائحة، كذلك لم نكن قادرين على استكمال العام الدراسي، بجانب توقف الحياة المالية والتجارية، معربا عن أمله في مواصلة المزيد من التطور التقني خلال العام الجديد من أجل دعم منظومة التحول الرقمي.
أوضح إبراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية “إي فاينانس”، أن عام 2020 كان عاما صعبا على الجميع، لافتا إلى أن شركة إي فاينانس نجحت في مواجهة التحديات وتحقيق كافة المشروعات الحكومية التي شاركت بها، مع الحفاظ على كافة التعليمات المتعلقة بالإجراءات الاحترازية، مشيدا بدور موظفي الشركة الذين قدموا نفس الأداء المتبع في الأحوال الطبيعية.
وأكد سرحان أن الشبكة المالية للحكومة المصرية تعمل بكفاءة تامة دون أي تأثير بأزمة كورونا، معربا عن أمنياته للجميع بدوام الصحة والأمن والسلام.
وأعرب المهندس أشرف صبري الرئيس التنفيذي لشركة فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الرقمية، عن أمله في مواصلة الشركة تحقيق طموحاتها وأهدافها خلال العام الجديد، خاصة فيما يتعلق بتلبية احتياجات المستهلك الذي يرغب في الحصول على كل خدماته المالية بشكل إلكتروني خاصة عبر المحمول.
وشدد المهندس أحمد مكي رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة بنية، على أنه بالرغم من صعوبة عام 2020 لكونه عاما استثنائي إلا أن شركة بنية نجحت بجهود فريق العمل في تحويل كثير من هذه التحديات إلى نجاحات كبيرة بفضل الحلول التكنولوجية المتطورة التي نقدمها، معربا عن أمله في استمرار دور التكنولوجيا لدعم حياة البشرية.
وأعرب مكي عن أمله في أن يكون عام 2021 أفضل على مصر وشعبها والوطن العربي والعالم، وأن تواصل الشركة جهودها ومشروعاتها داخل مصر وإفريقيا والشرق الأوسط.
وجه وائل عبدوش مدير عام IBM مصر، التهنئة للجميع بحلول العام الجديد الذي يأمل أن تعود فيه الحياة لطبيعتها وأن تكون سنة الصحة والعافية للجميع.
وأشار إلى أن عام 2020 كان مليئا بالدروس الهامة، أبرزها أن التكنولوجيا سبب رئيسي لاستمرار الحياة.
يرى سامح شكري مدير عام إريكسون مصر، أن عام 2020 كان استثنائيا ومليئا بالتحديات، لكن قطاع التكنولوجيا والاتصالات نجح في مواكبة احتياجات العملاء سواء أفراد أو شركات أو هيئات، رغم الضغط الشديد على الخدمات بسبب ظروف العمل عن بعد.
وأوضح أن الاستثمارات في قطاع الاتصالات هامة جدا، وبدونها لم تكن الدولة المصرية ستنجح في تجاوز أزمات جائحة كورونا، معربا عن أمله في مواصلة الاستثمار في الحلول التكنلووجية خلال العام الجديد.
وأعرب المهندس خالد حجازي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة اتصالات مصر، عن تفاؤله بعام 2021 وأنه سيكون أفضل بكثير من 2020، لافتا إلى أن العام الماضي كان مليئا بالمفاجآت والتحديات التي ظهر منها إرادة المصريين.
ووعد كافة مستخدمي شبكة اتصالات أن يكون عام 2021 أفضل وأكثر تطورا من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
ويرى أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات الخارجية والحكومية بشركة فودافون مصر، أن عام 2020 كان مليئا بالنجاحات على المستوى العملي له داخل فودافون التي نجحت في خدمة 44 مليون مصري في وقت صعب للغاية، وقامت الشركة بتقديم خدماتها بشكل طبيعي دون تأثر بأزمة كورونا.
وشدد هشام مهران نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال بشركة أورنج مصر، أن العام الماضي كان صعبا ولكن كل محنة يوازيها منحة، حيث اتضح للجميع أهمية التكنولوجيا في حياة البشر، لافتا إلى أن أورنج ضخت المزيد من الاستثمارات خلال 2020 لمساعدة العملاء على التواصل في أي وقت وأي مكان بجودة عالية.
أوضح هشام صفوت الرئيس التنفيذي لشركة جوميا مصر، أن عام 2020 كان عاما هاما من حيث التغيرات التي شهدها العالم كله، لافتا إلى زيادة الوعي بأهمية التجارة الإلكترونية، مما ساهم في خلق فرص عمل كبيرة ودعم صناعات مرتبطة رغم الأزمة.
أكد أحمد علي جعفر رئيس قطاع التسويق بشركة سامسونج مصر، أن شركة سامسونج تؤمن دائما أن كل التحديات يمكن تحويلها لفرص عظيمة، مضيفا أن الشركة نجحت بالفعل في الحفاظ على صدارة الحصة السوقية للتليفزيونات والهواتف المحمولة، بجانب توقعات بتحقيق نمو بنسبة 30% بنهاية عام 2020 مقارنة بالعام الماضي، وذلك بالنسبة لأعمال سامسونج داخل مصر.
وأشار تامر الجمل مدير عام شركة HMD مصر، إلى أن عام 2020 كان بداية موفقة للعلامة التجارية نوكيا داخل مصر، لافتا إلى أن الشركة اعتمدت على شعار Stay Safe Stay Connected، وقال “حققنا نجاحات جيدة خلال النصف الثاني من العام بنسبة نمو تجاوزت التوقعات رغم أنها كانت فترة عصيبة في ظل جائحة كورونا، ونتمنى للجميع دوام الصحة والسلامة خلال الفترة المقبلة”.
أشار المهندس كريم غنيم رئيس شعبة الاقتصاد الرقم بغرفة التكنولوجيا، إلى أن جائحة كورونا أدت لتسريع عملية التحول الرقمي بالبلاد، حيث قامت شعبة الاقتصاد الرقمي فقد تم تبني العديد من المبادرات من أجل إتاحة الأدوات التكنولوجية أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة لدعمها على مواجهة الجائحة.
أشار محمد طنطاوي المدير الإقليمي لشركة جونيبر نتوركس بإفريقيا والشرق الأوسط، إلى أن أولويات المواطن تبدلت تماما في ظل جائحة كورونا، معربا عن تفاؤله بعام 2021 وداعيا للجميع بالخير والصحة.
أكد المهندس هشام العلايلي الرئيس الأسبق لجهاز تنظيم الاتصالات ومستشار التحول الرقمي، أن عام 2020 كان عام الأزمات والتحديات، لكن المصريين أثبتوا قدرتهم على مواجهة التحديات والصعاب.
وأعرب عن أمنياته خلال عام 2021 أن يعم الخير على مصر والمصريين، وأن تشهد البلاد تحول رقمي حقيقي وليس ميكنة فقط، بجانب أمله في حفاظ مصر على ريادتها في مجال الكابلات البحرية واستقطاب عمالقة مراكز البيانات العالميين من أجل جذب استثمارات أكبر للاقتصاد المصري.
أكد الدكتور ماجد غنيمة مدير مركز الابتكار وريادة الأعمال بجامعة عين شمس، أن عام 2020 شهدت تحديات كبيرة، لكنها أيضا شهدت نجاحات عظيمة، وقال “تلك التحديات أدت لإظهار أفضل ما بداخلنا، وقفنا سويا لمواجهة التحديات، فما تحقق في مجال التحول الرقمي خلال 6 شهور كان سيحدث في 6 سنوات لولا وعي المواطن المصري”.
وشدد غنيمة، على أن جائحة كورونا أثبتت أهمية البحث العلمي والأكاديمي لمواجهة الأزمات والكوارث، لافتا إلى أن تطبيقات الشمول المالي هي الأهم حاليا ويجب مواصلة الاستثمار فيها.
أشار محمد نجاتي الشريك المؤسس ومدير العمليات بشركة حالا، إلى أن عام 2020 كان عاما صعبا وخابت فيه أغلب التوقعات والخطط سواء بالسلب أو الإيجاب، ضاربا المثل بخدمات التوصيل التي باتت من أهم الخدمات بسبب جائحة كورونا رغم أنها لم تكن من أكبر الاهتمامات لدى “حالا” إلا أنها باتت الأهم بحلول شهر مارس، كذلك باتت المدفوعات الإلكترونية هي الأهم الآن، وأثبتت التكنولوجيا على مدار العام أنها الأكبر والأكثر تأثيرا في العالم وفي مصر.
أعرب هاني كامل مدير عمليات المحتوى بشركة تيك توك شمال إفريقيا، عن سعادته بنجاح منصة تيك توك في رسم البهجة على وجوه المصريين خلال جائحة كورونا، بجانب الدخول في شراكات هامة مع العديد من الشركاء المجتمعيين مثل منظمة الصحة العالمية واليونيسيف وبنك التعاون المصري ومنظمات أخرى عديدة من أجل القيام بالدور المجتمعي للشركة داخل مصر.
قامت شركات المحمول الثلاثة (فودافون مصر، وي، اتصالات مصر) اليوم الاثنين، بتوقيع اتفاقية إخلاء الترددات الجديدة التي حصلت عليها الشركات الثلاثة مؤخرا، وذلك بحضور جهاز تنظيم الاتصالات ,مسؤولي سلاح الإشارة.
وعلم FollowICT أن الاتفاقية تنص على تسليم أول حزمة من الترددات الجديدة (ما يقرب من نصف الترددات) خلال عام واحد من تاريخ توقيع الاتفاقية، في حين سيتم بذل أقصى جهد ممكن من جانب جميع أطراف المنظومة من أجل تسليم نصف الترددات الجديدة للشركات في غضون 3 أشهر فقط، في حين يتم تسليم باقي الترددات في غضون العام المتفق عليه، وذلك بعد الانتهاء من مهمة إخلاء الترددات.
الجدير بالذكر أن شركات المحمول الثلاثة (فودافون مصر، وي، اتصالات مصر) قد قامت قبل أيام قليلة بتوقيع تراخيص الحصول على حق استغلال ترددات جديدة تقدر بحوالي 80 ميجاهرتز، بقيمة 1.170 مليار دولار، حيث فازت فودافون مصر بحزمة ترددات حجمها 40 ميجاهرتز، في حين حصلت وي على حزمة ترددات حجمها 20 ميجاهرتز، وهي نفس الحزمة التي حصلت عليها اتصالات مصر أيضا.
وبعد توقيع اتفاقية إخلاء الترددات، سيباشر مسؤولو جهاز تنظيم الاتصالات مهمة إخلاء الترددات وإتاحتها للاستخدام من جانب شركات المحمول الثلاثة، وهي ترددات عالية القيمة بتقنية TDD.
وكشفت مصادر مسؤولة بقطاع الاتصالات، أن شركات المحمول الثلاثة انتهت بالفعل من سداد الدفعة الأولى للقيمة المالية المستحقة عن الترددات، والتي تقدر بـ 50% من إجمالي المبلغ، وتم سدادها بالدولار الأمريكي، وتم توريدها لخزانة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالفعل.
وتقوم شركات المحمول حاليا بالعمل على قدم وساق من أجل سرعة الانتهاء من تهيئة شبكاتها لاستقبال الترددات الجديدة، حيث تتطلب تلك الترددات وجود بعض الأجهزة المتطورة الواجب توافرها داخل الشبكة، بجانب تحديث الشبكة بما يضمن كفاءة عمل الترددات الجديدة.
الجدير بالذكر أن مستخمي المحمول في مصر عانوا مؤخرا من سوء جودة الخدمة وتأثرها بمناطق متفرقة، مما دفع الجهات المعنية للإسراع في عملية طرح ترددات جديدة، التي تساهم بدورها في توسيع مسارات شبكات الاتصالات مما يمنح سرعات أكبر وكفاءة أعلى للخدمات.
عينت مجموعة الإمارات للاتصالات حاتم دويدار رئيسا تنفيذيا للمجموعة، الذي كان يشغل منصب الرئيس التنفيذي بالإنابة منذ 20 مايو 2020.
وانضم حاتم دويدار إلى مجموعة اتصالات في سبتمبر 2015 ليشغل منصب رئيس عمليات المجموعة، وتم تعيينه في منصب الرئيس التنفيذي للعمليات الدولية في مجموعة اتصالات في 2016.
وقبل انضمام دويدار لمجموعة اتصالات، شغل منصب رئيس مجلس إدارة فودافون مصر، وكبير المستشارين لمجموعة فودافون. وانضم دويدار إلى شركة فودافون مصر عام 1999 حيث شغل منصب مدير عام قطاع التسويق. ، ثم تم اختياره رئيساً تنفيذيا لفودافون مصر من عام 2004 وحتى 2014.
ويشغل دويدار عضوية مجلس إدارة اتصالات المغرب وشركة الاتصالات الباكستانية المحدودة ويوفون واتصالات مصر. وقد حصل على درجة البكالوريوس في الاتصالات والهندسة الإلكترونية من جامعة القاهرة ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية في القاهرة.
أكد المهندس حازم متولي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر، أن أزمة كورونا أثرت على عائدات الشركة خلال العام الحالي، حيث شهدت بعض الخدمات زيادة في الطلب، في حين انخفضت خدمات أخرى.
وأوضح متولي، خلال لقاء صحفي على هامش مشاركة الشركة باسبوع جيتكس للتقنية في دبي، أن خدمات الإنترنت الثابت شهدت زيادة كبيرة بسبب مكوث المواطنين بمنازلهم، كذلك زاد حجم المكالمات الدولية لرغبة البعض في الاطمئنان على ذويهم بالخارج، في حين انخفض الطلب على خدمات الصوت وكذلك خدمات التجوال بسبب توقف حركة السياحة.
ومن جانبه أشار المهندس خالد حجازي الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة اتصالات مصر، إلى أن الشركة لديها اهتمام كبير بخدمات التليفون الثابت ويعد من الخدمات التكميلية التي نقدمها لأي عميل يرغب في ذلك.
وأكد حجازي أن هناك علاقة قوية بين اتصالات والمصرية للاتصالات، ويتم ترجمة تلك العلاقة على أرض الواقع من خلال اتفاقات تجارية مثمرة للطرفين.
يذكر أن شركة اتصالات عملت بشكل استباقي لتوفير آليات التحول الرقمي بما يضمن استمرارية الخدمات الصحية الرقمية وخدمات التعليم عن بعد، بالتنسيق والربط الإلكتروني مع الجهات المعنية وعقد شراكات استراتيجية مع أفضل المتخصصين في كل مجال مما مكنها من إتاحة الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة.
وأبرز الحلول التي تقدمها اتصالات مصر ترتكز على عدة محاور كان أهمها، تصميم وبناء وربط مراكز البيانات داخل القطاعات الاستراتيجية والحكومية، فضلا عن إتاحة نظم إدارة مشروعات التحول الرقمي، من بينها نظم إدارة التعليم وتوفير المحتوى التعليمي لجميع مراحل التعليم الأساسي والعالي وتوفير المحتوي للتطبيقات الصحية. بالإضافة إلى تقديم نظم تشغيل الإدارات والتعليم عن بعد داخل الجهات الحكومية والشركات والمدارس من خلال مجموعة متنوعة من الباقات التي تتناسب مع الاحتياجات المختلفة.
عرضت مجموعة اتصالات مجموعة ضخمة من المركبات المختلفة ذاتية القيادة داخل جناج الشركة داخل “أسبوع جيتكس للتقنية 2020” في دورته الأربعين، وجاءت المركبات متنوعة بين سيارات وحافلات وطائرات.
سيارة Vision iNEXT ودراجة Vision من BMW
وتستعرض BMW مستقبل القيادة الذاتية من خلال نسختان مختلفتان من سيارات المستقبل:
سيارة Vision iNEXT للوضع السهل بالقيادة الذاتية.
سيارة Vision M Next للوضع المعزّز حيث يتولى السائق قيادة السيارة مع أقصى درجات الدعم.
مخصّصة للمدن الداخلية وهي صديقة للبيئة (بنسبة صفر من الانبعاثات).
بقوة 600 حصان، وسرعة قصوى لغاية 300 كم/س، وتسارع من 0 إلى 100 كم/س خلال 3 ثوانٍ فقط.
حافلة MetroSnap ذاتية القيادة من شركة RinSpeed
حافلة وجهاز بيع ذاتي القيادة.
خدمة إيصال الطرود ذاتياً.
تجربة التسوق الذاتي بواسطة الأرفف الذكية.
الطائرة ذاتية القيادة Wingcopter
تُعرض لأول مرة في جناح “اتصالات” وهي أسرع طائرة بدون طيار في العالم.
تجسد تجربة الانتقال من طائرات الدرون التقليدية إلى طائرات الدرون المخصّصة للتوصيل لتشكل نقلة نوعية لقطاع الخدمات اللوجستية.
تعمل بتقنية الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي من “اتصالات”.
المركبة ذاتية القيادة Park Rover
مركبة ذاتية القيادة مخصّصة لنقل الركاب والسياح.
جزء من منظومة ذاتية القيادة مدمجة بتطبيق على الهاتف المتحرك وخدمات سحابية تتيح للركاب طلب المركبة. ودفع الرسوم عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
السرعة القصوى: 8 كم بالساعة
الحمولة القصوى: 200 كغ
مدة الشحن: 1 ساعة
وتطرح 1200 شركة من بينها أكثر من 300 شركة ناشئة من ما يزيد على 60 دولة حول العالم، أحدث ابتكاراتها في «أسبوع جيتكس للتقنية»، الذي يستضيف مركز دبي التجاري العالمي فعاليات دورته الأربعين خلال الفترة بين 6 إلى 10 ديسمبر الجاري، حيث تقدم نموذجاً فريداً لتنوع قطاع التكنولوجيا العالمية.
ويستضيف «جيتكس» أجنحة لبعض الدول الرائدة في مجال التكنولوجيا من حول العالم بما فيها البحرين وبلجيكا والبرازيل وفرنسا وإسرائيل وإيطاليا وهونغ كونغ واليابان ونيجيريا وبولندا ورومانيا وروسيا والسعودية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى مؤتمرات تضم أكثر من 350 متحدثًا سيسافرون إلى دبي من 30 دولة مختلفة.
ويشهد المعرض في دورته الحالية مشاركة موسعة للحكومة الإماراتية؛ لاستعراض منصاتها الرقمية الجديدة، بجانب مشاركة كبرى شركات الاتصالات على مستوى العالم وعلى رأسها اتصالات الإماراتية التي توسع مشاركتها بالمعرض هذا العام، كذلك ستتنافس شركات التقنية من أجل عرض حلولها فائقة التطور.
يذكر أن المعرض كان سيقام قبل شهرين ولكن تم تأجيله نظرا لظروف اضطراب حركة الطيران حول العالم بسبب جائحة كورونا.
ويعقد في المركز بالتزامن مع أسبوع جيتكس للتقنية 4 فعاليات أخرى تشمل معرض جيتكس لنجوم المستقبل، الحدث الحيوي للشركات التقنية الناشئة وعالم ريادة الأعمال، وقمة مستقبل البلوك تشين، ومعرض الخليج لأمن المعلومات «جيسيك» و«ماركيتينج مينيا» الحدث المتخصص في قطاع التسويق والإعلان.
ومن المقرر عقد أسبوع جيتكس في 20 من قاعات المركز بمشاركة أكثر من 60 دولة عارضة، ويشارك في الحدث كبرى شركات التقنية في العالم وفي مقدمتها هواوي، و«هانيويل» و«ريد هات» و«أفايا» و«لينوفو» و«كاسبركي» و«نوكيا» و«سيمانتيك» وغيرها.
وجذبت دورة عام 2019 أكثر من 100000 زائر، وأتاحت لأكثر من 4500 من شركات التقنية والمبتكرين مما يزيد على 140 دولة بعرض منتجاتهم وخدماتهم وأفكارهم.
ويعد معرض جيتكس للتقنية من أكبر المعارض التكنولوجية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب آسيا، ويسهم في تمكين الهيئات والمنظّمات من الكشف عن رؤياها الجديدة، واستكشاف الأفكار المبتكرة، كما يسهم في تبني التقنيات الذكية التي تساعدهم على التقدّم والنجاح في مجال التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي، وتقنية الجيل الخامس والحوسبة السحابية، والأجهزة والبرامج.
