الكاتب: admin

  • «أوراسكوم المالية القابضة» تطلق شركة لخدمات التكنولوجيا المالية بالشراكة مع «EXCEL»

    «أوراسكوم المالية القابضة» تطلق شركة لخدمات التكنولوجيا المالية بالشراكة مع «EXCEL»

    أعلنت شركة أوراسكوم المالية القابضة (OFH) عن إطلاق شركة جديدة للتكنولوجيا المالية (Fintech) وخدمات الدفع الإلكتروني في السوق المصرية بالشراكة مع شركة أكسيل (EXCEL).

    أوضحت “أوراسكوم المالية”، أن هذه الخطوة جاءت حرصا منها على توفير خدمات ومنتجات تلبي متطلبات واحتياجات جميع شرائح المجتمع وتخفيض معدل التعاملات النقدية والاتجاه نحو التعاملات اللانقدية تنفيذاً لاستراتيجية الدولة 2030.

    ويبلغ رأس المال المبدئي المدفوع للشركة المالية الجديدة أكثر من 100 مليون جنيه ومتوقع أن يصل إلى نصف مليار جنيه مصري طبقا لخطة الشركة، وتستهدف الشركة الوصول إلى مليون عميل بعد اطلاق الخدمة للجمهور.

    يذكر أن مجلس الإدارة و فريق عمل OFH لديهم خبرة واسعة في مجال التكنولوجيا والخدمات الدقيقة في جميع أنحاء العالم.

    أكد أنسي نجيب ساويرس، رئيس مجلس إدارة شركة أوراسكوم المالية والشريك مؤسس فى شركة (أHOF Capital) و مقرها نيويورك، أن فريق عمل الشركة لديه سجل حافل في إدارة الشركات الناشئة وتنميتها إلى أن تصبح إحدى الشركات الراسخة في مختلف الأسواق العالمية.

    ولعب فريق عمل أوراسكوم المالية ممثلا فى مجلس ادارة Riverbank، دورا رئيسيًا في تطوير وتنفيذ إستراتيجية البنك، وهو بنك رقمي متخصص في تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة ومقره في أوروبا وله نشاط حاليا في ألمانيا وهولندا وفرنسا.

    وصرح العضو المنتدب لشركة اورسكوم المالية، نيلز بختلر “أن الشركة الجديدة هي أول استثمار لشركة أوراسكوم المالية في مجال التكنولوجيا المالية Fintech، ونحن على ثقة أن الشراكة الجديدة سوف تحقق نجاحاً كبيراً في هذا المجال بعد ضم كوادر ذات خبرة للفريق المؤسس للشركة”.

    و صرح المهندس أحمد سرحان، رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب لشركة أكسيل EXCEL، بأن الشراكة ستكون كيان تكنولوجي رائد في مجال التكنولوجيا المالية و المساهمة بخبرات OFH العريضة في تقديم كافة الحلول التكنولوجية لضمان تقديم افضل خدمات وتجربة استخدام للعملاء. الجدير بالذكر أن شركة أكسيل EXCEL هي من الشركات الرائدة في مجال التحول الرقمي.

    ويضم الفريق المؤسس للشركة الجديدة نخبة من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية والذين شغلوا مناصب قيادية في شركات كبرى فى مجال التكنولوجيا المالية والاتصالات والبنوك.

    ويضم فريق العمل محمد أبو النجا نجاتي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي، ولديه خبرة في العمل في شركات فوري وكريم وحالاً ، وباسم يوسف عضو مجلس الادارة التنفيذى الذى عمل سابقاً في Orascom Telecom و Accelero Capital، وإسماعيل سعيد كرئيس تنفيذي لقطاع المعلومات والذى عمل سابقًا في شركة E-serv و المصرية للاتصالات.

    ويضم أيضا أحمد نبيل الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق ويمتلك خبرة في مجال ال Fintech والدفع الإلكتروني واكتسبها من العمل في Samsung، و فوري وكريم رياض رئيس تنفيذى لقطاع المنتجات حيث عمل سابقًا في HP و فوري ولديه خبرة كبيرة فى مجال ال Fintech والدفع الإلكتروني.

    ويضم الفريق أنس رباح نائب الرئيس التجاري، والذى كان يعمل في كريم و حالا، وعلي عيد نائب رئيس الأفراد والاستراتيجية من ذوي الخبرة في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وشادي سليم رئيس قطاع التشغيل ويمتلك خبرة فى إدارة شبكات التجار و المحلات التجارية و العملاء اكتسبها من العمل في Dsquares.

    من جانبه قال محمد أبو النجا العضو المنتدب للشركة الجديدة: “مع وجود مثل هذه الشراكة القوية والخطة الطموحة لشركه اوراسكوم سيتمكن الكيان الجديد من تقديم احدث التقنيات مع باقة من المنتجات والحلول الخلاقة لتسهيل المعاملات الغير نقديه لجميع المدفوعات والاحتياجات المالية.

  • واشنطن تتخلى عن اتهامات الاحتكار ضد «كوالكوم» بعد 4 سنوات من التقاضي

    واشنطن تتخلى عن اتهامات الاحتكار ضد «كوالكوم» بعد 4 سنوات من التقاضي

    تخلى مسؤولو مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة عن اتهاماتهم الممتدة لنحو 4 سنوات ضد شركة “كوالكوم  بشأن إساءة استخدام مركزها المهمين في سوق رقائق الجوالات الذكية.

    وقالت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية إنها لن تسعى للطعن أمام المحكمة العليا على قرار محكمة الاستئناف الفيدرالية العام الماضي والذي أشار إلى أن ممارسات “كوالكوم” لا تمنع المنافسة.

    ومن شأن هذا القرار أن ينهي الدعاوى القضائية التي بدأت في يناير عام 2017 عندما رفعت لجنة التجارة الفيدرالية في أخر عهد إدارة “باراك أوباما” دعوى ضد “كوالكوم”.

    من جانبها قالت “ريبيكا كيلي” القائمة بأعمال لجنة التجارة الفيدرالية عبر بيان، إنها رغم اتفاقها مع قرار المحكمة الابتدائية بأن “كواكوم” انتهكت قوانين مكافحة الاحتكار، إلا أن اللجنة تواجه رياحا معاكسة كبيرة في محاولة لنقص حكم الاستئناف.

     

  • حوار| قيادات «أمان» يكشفون تفاصيل التوجه الجديد لخدمات المرور المتطورة وخطة نشرها في مصر

    حوار| قيادات «أمان» يكشفون تفاصيل التوجه الجديد لخدمات المرور المتطورة وخطة نشرها في مصر

    الحصول على خدمات المرور يعد أحد الأمور المرهقة التي يعاني منها المواطن المصري بسبب استمرار وجود دور كبير للعنصر البشري، ولاحظنا على مدار السنوات الماضية عدة جهود من أجل تطوير تلك المنظومة من جانب وزارة الداخلية بالتنسيق مع العديد من الوزارات الأخرى، ولكن تظل بعض التحديات القائمة مثل ظاهرة الطوابير والانتظار لساعات طويلة وغيرها، إلى أن فوجئنا قبل أيام قليلة بانطلاق عملية التشغيل التجريبي لأول وحدة مرورإلكترونية، مما دفعنا في FollowICT للبحث عن تفاصيل القصة، وتوصلنا إلى مسؤولين بشركة «أمان» الذراع الاستثماري لوزارة الداخلية للوقوف على مزيد من التفاصيل الخاصة بالتوجه الجديد ومستقبل الخدمات المرورية المتطورة.

    في البداية.. ما هي شركة «أمان»؟

    شركة أمان هي الذراع الاستثماري لوزارة الداخلية، ومن خلالها يتم القيام بالعديد من المهام لصالح المواطن المصري.

    وما هي علاقة أمان بتطوير خدمات تراخيص المرور؟

    قمنا مؤخرا بتدشين أول وحدة مرور إلكترونية، ويقع مقرها داخل مول سيتي ستارز بالدور السابع، والتي من خلالها سيتمكن المواطنون من الحصول على خدمات تراخيص المرور بشكل إلكتروني مميز دون تدخل العنصر البشري إلا في تقديم خدمات الدعم الفني فقط.

    هل أصبحت وحدة المرور الإلكترونية جاهزة لخدمة المواطنين؟

    نحن الآن في مرحلة التشغيل التجريبي للمركز الأول من نوعه في مصر، وقمنا بتقسيم خطة التطوير إلى عدة مراحل، نحن الآن ما زلنا في المرحلة الأولى وهي التشغيل التجريبي لأول مركز داخل سيتي ستارز، بعد ذلك سنقوم بتقييم التجربة للتأكد من اكتمالها بنجاح، وبعد ذلك سنقوم بالتوسع داخل مختلف أنحاء الجمهورية، فلدينا خطة للانتشار داخل القاهرة والجيزة والإسكندرية والدلتا وغيرها من المحافظات، والتواجد سيكون بالمولات التجارية الكبرى.

    أمان أول وحدة مرور إلكترونية

    وما هو الهدف من التواجد داخل المولات التجارية؟

    لاحظنا أن أغلب المواطنين يريدون استغلال يوم الإجازة من أجل إنهاء بعض الأمور الحكومية، فكانت الفكرة هنا أن يأتي المواطن وأسرته للتنزه داخل المول وفي نفس الوقت إنهاء الخدمات المرورية اللازمة.

    وما هو المقصود من مصطلح «وحدة مرور إلكترونية»؟

    ببساطة شديدة، حينما تريد تجديد رخصة السيارة أو إصدار رخصة أو غيرها من خدمات وحدات المرور العادية، فإنك تذهب إلى الوحدة وتقوم بمتابعة الإجراءات، ونظرا للتزاحم فإن هذا الأمر قد يستغرق يوما كاملا أو أكثر من يوم، بجانب الانتظار في طوابير والدفع بشكل يدوي وحمل الملف والذهاب لعدة شبابيك وموظفين من أجل الحصول على الخدمة، لكن من خلال وحدة المرور الإلكترونية فيمكن للمواطن حجز موعد عبر خدمة العملاء وبالتالي الذهاب في الموعد، وتقديم المستندات وسداد الرسوم انتهاءا بالحصول على الترخيص، بما يشمل ذلك تقديم خدمة فحص السيارات.

    كيف يتم فحص السيارة؟

    تقوم باصطحاب سيارتك إلى المول، وتقوم بركن السيارة في مساحة انتظار مخصصة داخل جراج المول بسعة استيعابية 25 سيارة في الساعة، ويوجد موظفين تابعين لشركة أمان، يقومون بعمل الفحص الفني اللازم ومنحك التقرير بشكل سريع ودون حاجة لنزولك إلى الجراج، كل ما عليك أن تفعله هو الانتظار داخل الوحدة بالدور السابع وسيتم إنهاء كافة الخدمات بشكل إلكتروني، بعدها تقوم بالسداد بشكل إلكتروني أيضا بعيدا عن الكاش.

    إذاً نحن نتحدث عن مفهوم جديد لتقديم خدمات المرور، تقومون بعمل مزيج بين السرعة والجودة والرفاهية أيضا.. هل ما فهمناه صحيح؟

    بالفعل، هذا ما نسعى لتحقيقه من خلال وحدة المرور الإلكترونية، فالمواطن يريد الحصول على الخدمة دون معوقات، وبشكل سريع دون إهدار للوقت، ويدفع التكلفة المطلوبة دون الحاجة لسداد أي أموال أخرى، هذا ما نقوم به في زمن قياسي وفقا للخدمة المطلوبة.

    أمان أول وحدة مرور إلكترونية

    هل تقديم الخدمات الإلكترونية يتطلب سداد رسوم أعلى؟

    بالعكس، التكلفة ستكون أقل بكثير مما يدفعه المواطن حاليا، إذا ما قمنا بمقارنة عدة عوامل يتكبدها المواطن لكي يقوم بإنهاء خدمات المرور من الوحدات العادية.

    هل تم تسعير الخدمات المقدمة للمواطن داخل وحدة المرور الإلكترونية؟

    لا توجد تسعيرة، الأمر يتعلق بالخدمات التي تريد الحصول عليها، سواء تريد القيام بتجديد رخصة أو إصدار رخصة لأول مرة أو إصدار بدل فاقد أ تعديل بيانات بالرخصة أو تركيب ملصق إلكتروني فقط، كل خدمة لها سعر خاص بها، ونؤكد مجددا أن السداد يتم بشكل إلكتروني دون تدخل للعنصر البشري.

    وما هي مواعيد عمل وحدة المرور الإلكترونية داخل سيتي ستارز؟

    الوحدة تعمل يوميا من الساعة العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساءا بشكل متواصل طوال أيام الأسبوع بما فيها يوم الجمعة.

    وهل الحصول على الخدمة يتطلب توافر شروط معينة في المواطن أو في المركبة؟

    لا توجد أي شروط على الإطلاق، على العكس تماما من وحدات المرور العادية التي تشترط أن يكون عنوان المواطن في نفس المنطقة السكنية التابعة لها الوحدة وكذلك رخصة السيارة، أما في الوحدة الإلكترونية فلا يوجد اشتراط جغرافي، فيمكن للوافدين من المحافظات الاستفادة من خدمات وحدة مرور سيتي ستارز الجديدة بشكل عادي جدا.

    أمان أول وحدة مرور إلكترونية

    وما هو عدد الموظفين داخل وحدة المرور الإلكترونية في سيتي ستارز؟

    لدينا ما يقرب من 20 موظفا إداريا داخل الفرع بالدور السابع، بجانب حوالي 20 موظفا فنيا بالجراج من أجل إنهاء الفحوصات الفنية للسيارات، هذا في شيفت العمل الواحد، وجميعهم موظفين لدى شركة أمان وتم تدريبهم على تقديم الخدمة للمواطن بأعلى درجة من الاحترافية.

    ماذا عن عملية تأمين منظومة المرور الإلكتروني؟

    داخل وحدة المرور الإلكتروني لن يتم الاعتماد على الوثائق الورقية، وبالتالي كان لابد من الاستثمار بقوة في منظومة تأمين التعاملات داخل هذا المركز، وهو ما تم بالفعل وفقا لأعلى المواصفات الأمنية المتبعة عالميا في هذا المجال.

  • «اتصالات مصر» أول شركة تتقدم بطلب الحصول على الموافقات البيئية الجديدة لمحطات المحمول

    «اتصالات مصر» أول شركة تتقدم بطلب الحصول على الموافقات البيئية الجديدة لمحطات المحمول

    كشفت مصادر رفيعة المستوى بقطاع الاتصالات، في تصريحات خاصة لـ FollowICT، عن تقدم شركة «اتصالات مصر» بطلب للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للحصول على الموافقة البيئية لعدد من محطات التليفون المحمول في مناطق مختلفة من أنحاء الجمهورية، لتصبح اتصالات مصر هي أول شركة من شركات المحمول تتقدم بهذا الطلب وفقًا للإجراءات الجديدة التي تم إقرارها بموجب بروتوكول التعاون بين وزارة الاتصالات ووزارة البيئة، وقام بالتوقيع عليها كل من المهندس حسام الجمل رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والدكتورة إيناس أبو طالب رئيس جهاز شئون البيئة.

    وبموجب البروتوكول الذي تم توقيعه منذ أيام، فقد تم الاتفاق على تشكيل لجنة فنية من المختصين بجهاز شئون البيئة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعني بمراجعة الاشتراطات الواردة بالبروتوكول المبرم في 17 فبراير 2005 وفقاً للمستجدات الفنية والعلمية والبيئية وبما يواكب النظم العالمية في هذا الشأن على أن يتم اعتماد نتائج عمل تلك اللجنة من الجهات المعنية، يتم عقب ذلك البدء الفوري في تطبيقها فور انتهاء أعمالها.

    وأضافت المصادر، أنه وفقا لبروتوكول التعاون الجديد بين وزارة الاتصالات والبيئة الذي يهدف لتسهيل إجراءات الحصول على الموافقة البيئية لأبراج المحمول، فقد تقدمت شركة اتصالات مصر بطلب للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للحصول على الموافقة البيئية لعدد 40 محطة مرفق معه نماذج التصنيف البيئي للمحطات المقرر بنائها، وبعد اعتمادها من الجهاز تتقدم شركة اتصالات مصر بهذه النماذج لجهاز شوؤن البيئة لمراجعتها وإصدار المطالبة الخاصة بها، ثم يتم تسليمها لشركة المحمول للتقدم بها إلى الفروع الإقليمية لجهاز شوؤن البيئة لدراستها، على أن يتم إصدار الموافقات البيئية خلال 10 أيام من تاريخ سداد الرسوم، وبذلك توفر الإجراءات الجديدة نحو 50% من الوقت الذي كان يتم استغراقه سابقًا.

    يشار إلى أن شركة اتصالات مصر كانت قد تقدمت بطلب لوزير البيئة السابق الدكتور خالد فهمي في 2018 لتيسير إجراءات الحصول على الموافقة البيئية، وهو ما قوبل بالموافقة من قبل وزارة البيئة وبناء عليها تم إقرار إجراءات جديدة عملت بها شركة اتصالات مصر وتبعتها شركة وي.

    ويهدف بروتوكول التعاون الجديد بين وزارة الاتصالات والبيئة مراجعة الاشتراطات الفنية الواجب توافرها للحصول على الموافقة البيئية لمحطات وأبراج الهاتف المحمول في ضوء أحدث التقنيات والتكنولوجيا الحديثة بما يدعم البنية التحتية لشبكات الاتصالات، بالإضافة إلى تيسير الإجراءات اللازمة لإصدار الموافقات البيئية وإصدار الترخيص وبما يسمح بسرعة إنهاء تلك الإجراءات.

    وقالت وزيرة البيئة الدكتورة ياسمين فؤاد إن مدة العمل بالبروتوكول 3 أعوام قابلة للتجديد، وأن هناك استجابة سريعة لعملية التطوير، مع الوعي الكامل بأننا فى مرحلة نسابق فيها الزمن، الأمر الذي يتطلب تبسيط تلك الاجراءات ويتم العمل على الانتهاء من ذلك خلال 10 أيام، مؤكدة على بذل قصارى الجهود في هذا الشأن لكي نفي بالغرض من إنشاء أبراج المحمول في وقت محدد ولصالح المستثمرين دون الإخلال بسلامة البيئة وصحة الإنسان.

    فيما أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حرص الوزارة على التوسع في إنشاء الأبراج الخاصة بشبكات ومحطات الهاتف المحمول لتحسين جودة خدمات الاتصالات وتغطيتها على كافة أنحاء الجمهورية بما يسهم في تمكين المواطنين من الحصول على الخدمات الرقمية على الوجه الأمثل والكفاءة والسرعة اللازمة؛ لافتا إلى أنه قد تم خلال الفترة الماضية تكوين لجان للإسراع من إجراءات الحصول على تراخيص الأبراج لشركات المحمول واستصدار موافقات من هيئة المجتمعات العمرانية وجاري التنسيق مع المحليات بشأن أبراج إضافية لاستيعاب الزيادة المطردة في أعداد المستخدمين بالسوق المصري.

  • الـ«Digital Corner».. أحدث وسائل البنوك في تفعيل التكنولوجيا المالية

    الـ«Digital Corner».. أحدث وسائل البنوك في تفعيل التكنولوجيا المالية

    تسعى البنوك المحلية والعاملة في مصر الى توفير أفضل المنتجات المصرفية ووصولها بشكل أسرع لعملائها من خلال تقليل الاعتماد على الطرق التقليدية في تقديم الخدمات البنكية والاعتماد بشكل أكبر على الطرق التكنولوجية والالكترونية.

    وقد قامت عدد من البنوك خلال الفترة الماضية بإنشاء فروع الكترونية لها، والتي تعمل على تقديم كافة الخدمات المصرفية للعملاء بشكل إلكتروني بدون الاعتماد على وجود موظفين لخدمة هؤلاء العملاء.

    فيما اعتمدت بعض البنوك على تخصيص ركن رقمي داخل فروعها الرئيسية وهو ما يعرف بـ “Digital Corner”.

    الركن الرقمي داخل البنوك

    وهو عبارة عن مكان داخل البنك تم تخصيصه لإجراء التعاملات الرقمية فقط من خلال أجهزة كمبيوتر مبرمجة وأجهزة لوحية وموبايلات مزود بتطبيقات البنك نفسه.

    كما يوجد بداخله مجموعة من الموظفين لنشر الوعى المصرفى الرقمى للعملاء وتعرفهم على إجراء العمليات المصرفية الرقمية خلال الاستخدام الأول للخدمة.

    الخدمات المصرفية داخل الركن الرقمي

    تقدم البنوك مجموعة من الخدمات المصرفية داخل الكورونر الرقمي، وهي الخدمات التي يتم تقديمها بشكل تقليدي داخل البنوك، مثل إصدار بطاقة الدفع مقدما وكشف حساب معتمد، او اصدار شيكات، وخدمات تحديث بيانات العملاء، الى جانب امكانية شراء شهادات ادخار، فضلا عن امكانية فتح حساب للعميل من خلال ملء استمارة فتح الحساب الكترونيا وتقديم البطاقة الشخصية والاوراق المطلوبة لفتح الحساب والتوقيع دون الحاجة للانتظار، فبمجرد أن يتم فتح الحساب يتم ارسال رسالة نصية على رقم الموبايل المسجل لدى البنك متضمنة رقم الحساب الخاص بالعميل، بالإضافة إلى تقديم وخدمات السحب والايداع عبر ماكينات الصراف الالي، وغيرها من الخدمات المصرفية التقليدية.

    كما يمكن للعميل من خلال الركن الرقمي، الإشتراك في الخدمات الرقمية للبنوك والمتمثلة في خدمة المحفظة الذكية، وخدمات الإنترنت البنكي، بالإضافة إلى تنزيل التطبيقات الخاصة بالبنك على الهاتف المحمول، وغيرها من الخدمات التكنولوجية.

    المزايا

    توفير الوقت والجهد، إلى جانب المساهمة في زيادة الإقبال على التعامل مع الخدمات المصرفية إلكترونيا بدلا من الطرق التقليدية.
    كما يتميز الركن الرقمي داخل البنوك بوجو ماكينات الصراف الألي التفاعلي “ITM”، حيث يمكن للعميل السحب والإيداع النقدي بأكثر من الحدود اليومية المسموحة من خلال ماكينات الـ “ATM” التقليدية.

    وماكينات الصراف الألي التفاعلي عبارة عن تقنية بصرية تفاعلية مبتكرة للمتعاملين مع البنوك، تمكنهم من إجراء مختلف المعاملات والحصول على الخدمات المصرفية بواسطة أجهزة الصراف الألى المتعددة الوظائف، والتى تدار من قبل صراف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة لحظة بلحظة، وذلك من خلال شاشة تفاعلية ملونة تقود العميل خطوة بخطوة لإتمام العملية المصرفية المطلوبة.

    وتتيح هذه الخدمة للموظف المختص إصدار أوامر للماكينة والتحكم فيها عن بعد من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص به، كما أن هذه الماكينة مزودة بسماعة أذن تمكن العميل من التحدث بخصوصية تامة مع موظف البنك.

    أبرز البنوك التي تستخدم الكورنر الرقمي

    البنك الأهلي المصري، وبنك مصر، وبنك قناة السويس، وبنك عودة، وبنك التعمير والإسكان، بالإضافة إلى بنك كريدي اجريكول.
    وقامت هذه البنوك بتوفير خدمة الكورنر الرقمي داخل فروعها الرئيسية فقط.

    ومن ضمن البنوك التي قامت بانشاء فروع إلكترونية لها، بنك قناة السويس، والذي افتتح أول فرع الكتروني ذكي له داخل «مول سيتي ستارز» بمدينة نصر القاهرة، وذلك خلال شهر نوفمبر من العام الماضي 2019.

    ويقدم هذا الفرع تجربة فريدة من نوعها لعملاء بنك قناة السويس، حيث يمنحهم الفرصة لإجراء كافة المعاملات البنكية في غضون دقائق معدودة دون الحاجة للاعتماد على موظفي خدمة عملاء بالشكل التقليدي.

    وتم تأسيس الفرع الإلكتروني للبنك بشكل جذاب ومبهج يمنح العميل الراحة النفسية خلال الفترة التي يقضيها داخل الفرع، وذلك بجانب أدوات ترفيه وركن خاص بالألعاب الإلكترونية التي تمكن العميل من تمضية وقته دون ملل الانتظار، بجانب قسم خاص للضيافة والمشروبات للعملاء، ويعمل فرع البنك الجديد على مدار 7 أيام في الأسبوع حتى الثامنة مساءًا، وهو مزود بأحدث أنظمة التكنولوجيا المبتكرة للفيديو، ويمكن للعميل إنجاز كافة معاملاته البنكية (فتح حساب- ايداع- سحب- تحويل) وذلك خلال 9 دقائق لأي عملية.

    كما يقدم الفرع أحدث الخدمات البنكية وكافة الكروت بأحدث تكنولوجيا بما في ذلك الكروت غير التلامسية-NFC، بالإضافة لتطبيقات الموبايل، التي تمنح للعميل إمكانية سحب الأموال من الماكينات عبر الموبايل دون الحاجة إلى الكارت البنكي، وذلك من خلال ماكينات الصراف التفاعلي ITM، كما يمكن للعميل السحب والإيداع النقدي بأكثر من الحدود اليومية المسموحة من خلال ماكينات الـATM التقليدية.

    ويعتمد الفرع الإلكتروني للبنك على وسائل اتصال وفيديو تفاعلية سريعة ومتطورة تتيح للعملاء التواصل مع ممثل خدمة العملاء بالصوت والصورة لمعاونتهم في الحصول على الخدمات المصرفية المطلوبة بسهولة وسرعة، دون الحاجة للتعامل مع موظف خدمة عملاء داخل الفرع.

  • أحمد رياض يكتب: أزمة السفينة الجانحة.. وتحويل التحديات إلى فرص

    أحمد رياض يكتب: أزمة السفينة الجانحة.. وتحويل التحديات إلى فرص

    بانتهاء مهمة تعويم السفينة الجانحة إيفر جيفين وخروجها من قناة السويس، ومع انتهاء الأزمة بسواعد المصريين برغم التعقيدات الفنية الكبيرة غير المسبوقة التي أحاطت بهذه المهمة الهائلة من كل جانب، فإنه يجب علينا أن نعمل جميعًا على استغلال التحديات المترتبة على هذه الأزمة وتحويلها إلى فرص تنموية حقيقة للدولة المصرية.

    وفقا للتقديرات العالمية فإن الدولة المصرية تكبدت خسائر مباشرة نتيجة توقف حركة الملاحة في القناة تقدر بـ 15 مليون دولار يوميا كرسوم على مرور السفن، وتقدر الخسائر الأسبوعية للإغلاق وفقا لتقديرات شركات التأمين العالمية بين 6 إلى 10 مليارات دولار، مع الوضع في الاعتبار أن قناه السويس وفقا للتقديرات المختلفة يمر عبرها نحو 13% من حجم التجارة العالمية و 25% من تجارة الحاويات.

    علميًا ثبُت أن العديد من الفرص تنشئ من الأزمات ولكن من المهم أن يتم الاستعداد داخليا لاقتناص هذه الفرص، وبأخذ أزمة قناة السويس كمثال فإنه وفقا لمفهوم المرونة المؤسسية، ينبغي على هيئة قناة السويس تعديل استراتيجيتها وأهدافها ومستهدفاتها لتكون أكثر قدرة على “التوقع والاستعداد والاستجابة والتعافي والتكيف مع الاضطرابات المفاجئة ” وذلك من أجل مزيد من المزايا التنافسية وتحقيق الازدهار.

    أوضحت الأزمة وجود بعض التحديات التي من الممكن استغلالها بالشكل الأمثل لتعظيم الفائدة وتحويلها إلى فرص في العديد من الموضوعات التالية:

    • تطوير استراتيجية هيئة قناة السويس لتتضمن اجراءات وأطر رئيسية لضمان استمرارية الأعمال في الحالات الطارئة وخلال الأزمات والكوارث وبالتالي يكون هناك خطط رئيسية يتم التدريب عليها دوريا والتحول من إدارة الأزمة الى توقع الأزمة والبدء في التعامل معها وفقا لمبادئ استمرارية الأعمال.
    • تطوير المنظومة الإعلامية لتعزيز قدراتها على التعامل مع الأحداث المفاجئة والعمل على أن تكون المنظومة الإعلامية المصرية هي المصدر الرئيسي للمعلومات والبيانات للمتابعين إقليميا وعالميا.
    • تطوير الآليات والإرشادات والرسائل اللازم استخدامها من المتحدثين الرسمين للجهات المختلفة داخل الدولة وذلك لضمان الجودة والتميز فى المحتوي المقدم خلال المؤتمرات والبيانات الصحفية.
    • تطوير إطار لضمان المرونة في سلاسل الإمدادات الداخلية والخارجية للدولة المصرية وصولا الى ضمان استمراريتها في جميع الظروف.
    • تطوير آليات لاستشراف المستقبل وتحديد المخاطر الحالية والمستقبلية المرتبطة بقناه السويس والعمل على وضع الحلول والاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع هذه المخاطر.
    • العمل على وضع إطار وطني لتأسيس سجل أخطار وطني على مستوي الدولة وصولا الى وجود استراتيجيات استباقية للتعامل مع هذه المخاطر قبل حدوثها.
    • العمل على إجراء مسح للجهات الحيوية داخل الدولة في اتجاهات إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال وصولا الى تعزيز القدرة على الصمود على مستوي الدولة.
    • وضع اليات وأطر للتنبؤ بالكوارث والطوارئ وسبل المعالجة باستخدام الذكاء الاصطناعي
    • تسريع وتيرة التحول الرقمي واستخدام التكنولوجيا في العمليات الرئيسية المقدمة من هيئة قناة السويس لخدمة التجارة العالمية.
    • إعداد حملة دعائية لقناة السويس إقليميا وعالميا واستغلال الزخم الإعلامي الحالي وتعزيز سمعة ومكانة هيئة قناة السويس في الأوساط التجارية العالمية.

    الدولة المصرية الجديدة يجب أن تعمل على الاستفادة من التجارب المختلفة التي تمر بها والعمل على استخلاص الدروس منها والعمل على البناء والتطوير وتلافي السلبيات والعمل على تعظيم الإيجابيات، ستخرج مصر من الأزمات المختلفة أكثر قوة وصلابة وأكثر إصرارا على الاستمرار في التنمية للعبور بهمة الي المستقبل والذي نأمل أن يكون أفضل وأكثر إشراقا.

    تحليل كتبه:م/ أحمد رياض علي

    الخبير الدولي في استمرارية الأعمال والحد من مخاطر الكوارث

    عضو مجلس ادارة التحالف العالمي التابع لمكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث

  • شبكات الجيل الخامس 5G.. مرحلة جديدة تؤسس للمستقبل (إنفوجراف)

    شبكات الجيل الخامس 5G.. مرحلة جديدة تؤسس للمستقبل (إنفوجراف)

    تمثل شبكات الجيل الخامس 5G الجيل القادم من شبكات الاتصال بالإنترنت، وستوفر نطاقاً ترددياً عالياً للغاية بالإضافة إلى اتصالات أكثر موثوقية للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى، حيث سيكون أسرع من الجيل الرابع بمائة مرة على الأقل، مما سيسمح بتنزيل الأفلام عالية الدقة في ثوان معدودة مثلاً.

    والآن نرى انتشار تقنيات الجيل الخامس بالعالم العربي وفي أكثر من دولة، كما هرعت شركات الموبايلات لإطلاق هواتف تدعم تقنية الجيل الخامس، ونرصد في الانفوجراف التالي مراحل تطور تقنية الجيل الخامس وفائدتها وحجم انتشارها بالمنطقة العربية.

     

  • «آيفوري للاستثمار»: دمج التكنولوجيا في العقارات لا غنى عنها حاليًا.. ونستعد لتسليم آيفوري بيزنس بارك

    «آيفوري للاستثمار»: دمج التكنولوجيا في العقارات لا غنى عنها حاليًا.. ونستعد لتسليم آيفوري بيزنس بارك

    تدرس شركة آيفوري للاستثمار إقامة مشروعين جديدين بنظام المشاركة خلال الفترة المقبلة، فيما تستعد لتسليم وإتاحة وحدات مشروعها “آيفوري بيزنس بارك” على نهاية العام الجاري.

    قال عمرو الفقي، مدير تطوير الأعمال بالشركة، إن الشركة تدرس حاليًا إقامة مشروعين جديدين بنظام المشاركة، منهم مشروع في مدينة 6 أكتوبر وآخر في القاهرة الجديدة.

    لفت إلى أن تعد حاليًا دراسة شاملة لهذه المشروعات، حيث يضم أحدهم وحدات إدارية وسكنية وتجارية، والآخر بنظام المشاركة مع شركة مالكة لأرض في التجمع في القاهرة الجديدة؛ لإنشاء نسخة جديدة من فكرة مشروع الشركة “أيفوري بيزنس بارك” بشكل موسع.

    أوضح أن مشروع “أيفوري بيزنس بارك” سيكون جاهز أمام للملاك والمستأجرين على نهاية العام الجاري، ويضم المشروع نحو 100 وحدة في 7 مبان متنوعة بين فندقي وإداري وتجاري سيتم تمليك جزء من وحداته وتأجير الجزء المتبقي.

    وتبلغ مساحة المبانى التجارية 5 آلاف متر بمساحات تتراوح بين 80 و 900 متر مربع للوحدة، وتبلغ إجمالي استثمارات المشروع نحو 500 مليون جنيه.

    مشروع آيفوري بيزنس بارك

    أضاف أن الشركة اعتمدت في مشروعاتها على استخدام التكنولوجيا بداية من عمليات التأسيس والإنشاءات، حيث استخدمت أحدث التكنولوجيا الإنشائية، وصولًا إلى أنظمة التحكم الذكي والمعاملات المالية مع العملاء المستأجرة للوحدات وبمختلف مراحل التشغيل.

    قال: “سنعتمد في مشروع “آيفوري بيزنس بارك” على تطبيق يعمل على توفير كافة المعلومات عن المعاملات المالية للمستأجرين لمعرفة مواعيد استحقاق الفواتير و حجم استهلاك المياه والكهرباء والغاز، ومعرفة مصاريف الصيانة، حيث سيوفر للمستأجر كافة المعلومات عن موقفه المالي مع الشركة.

    ذكر أن دمج التكنولوجيا في التطوير العقاري أصبحت ضرورة لا غنى عنها في كافة الإنشاءات، حيث أصبحت كاميرات المراقبة وأنظمة التحكم وغيرها من أساسيات البناء في الوقت الحالي لدى شركات التطوير العقاري.

    أوضح أن الاعتماد على دمج التكنولوجيا لها مردود اقتصادي ويساعد في توفير الطاقة ويسترد تكلفته خلال وقت قصير.

    لفت إلى أن معدل إنجازها في مشروعها “أيفوري بيزنس بارك في مدينة الشيخ زايد وصل إلى 70% من إجمالي المشروع، وانتهت من الأعمال الخرسانية، وانتهت من 60% من الواجهات، و50% على الأعمال الكهروميكانيكية.

  • محفوظ: ايتيدا تتعاون مع شركة عالمية لجذب صناديق رأس المال المخاطر

    محفوظ: ايتيدا تتعاون مع شركة عالمية لجذب صناديق رأس المال المخاطر

    أكد المهندس عمرو محفوظ، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “ايتيدا”، أن الهيئة بدأت في وضع استراتيجية شاملة بالتعاون مع إحدى الشركات العالمية لتعظيم الاستفادة من قطاع الشركات الناشئة ووضع منظومة متكاملة للإبداع التكنولوجي وتحسين بيئة ريادة الأعمال في مصر وجذب المزيد من صناديق رأس مال المخاطر.

    جاء ذلك خلال كلمته بفعاليات إطلاق “هاكاثون مجتمع رقمي” الذي تنظمه شركة فودافون للحلول الذكية VOIS عبر الإنترنت برعاية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بهدف تشجيع الكوادر الشابة من المبرمجين على توظيف مهاراتهم ومشاركة خبراتهم في تسخير التكنولوجيا لخلق حلول مبتكرة للتحديات المجتمعية.

    وفي تعليقه على مستوى المهارات المصرية ووفرة الكوادر الشابة المؤهلة، أشار محفوظ إلى أن الهيئة تقدم دعم غير مسبوق تجاه العنصر البشري وتنمية وتطوير المهارات والقدرات، من خلال توفير وإتاحة برامج تدريبية ودرجات علمية على أعلى مستوى وبالشراكة مع كبرى الشركات العالمية والجامعات المرموقة، مثل مبادرة “رواد تكنولوجيا المستقبل”،

    ومبادرة “مستقبلنا رقمي” التي تهدف إلى تنمية مهارات العمل الحر والتأهيل لوظائف المستقبل من خلال تدريب 100 ألف شاب وشابة على مجالات تكنولوجيا المعلومات ذات الطلب المتزايد مثل مجالات برمجيات الويب وعلوم البيانات والتسويق الإلكتروني بما يساهم في خلق فرص عمل غير تقليدية للشباب المصري.

    وأوضح محفوظ الدور الهام الذي يلعبه الشباب من المبدعين ورواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة والتي تمثل أحد المحركات الرئيسية للاقتصاد، حيث تساهم في خلق المزيد من فرص العمل وتقدم حلول مبتكرة بالإضافة إلى قدرتها على جذب استثمارات محلية وعالمية وتدويرها وخاصة مع انتشار الفكر الريادي في مصر.

    وأكد محفوظ على وجود إرادة حقيقية لدى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة لتعظيم دور الشركات الناشئة ورعاية الإبداع وريادة الأعمال في مصر، مشيرا إلى أن الإبداع التكنولوجي يمثل حجر الزاوية لاستراتيجية عمل الوزارة وجهاتها التابعة.

    وأشار محفوظ إلى الجهود التي تبذلها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لدعم منظومة ريادة الأعمال في مصر حيث يتم العمل على نشر مراكز ابداع مصر الرقمية بالمحافظات والمعروفة باسم “Creativa” لتوفير التدريب التقني للشباب في تكنولوجيا الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتنفيذ برامج لرعاية الابداع التكنولوجي لتشجيع طلاب الجامعات ورواد الأعمال في المحافظات على تأسيس مشروعاتهم الريادية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ مشيرا إلى انه تم تنفيذ المرحلة الأولى في 5 محافظات باستثمارات تقدر ب 300 مليون جنيه وتم تخصيص نفس قيمة الاستثمارات لتنفيذ المرحلة الثانية، مشيرا إلى أن الوزارة بدأت بالفعل في تقديم عدد من الأنشطة في المراكز لمساعدة رواد الأعمال وأصحاب الأفكار المبتكرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقديم آليات وحلول للتحديات التي يواجهونها لزيادة فرص نجاح تحويل الأفكار إلى مشروعات تجارية وشركات ناشئة ناجحة.

    جدير بالذكر أن منظومة ريادة الأعمال والشركات الناشئة في مصر تشهد نموا سريعا وملحوظا وهذا ما أبرزته العديد من المؤشرات والتقارير الدولية في الآونة الأخيرة في ظل ما حققته من نجاحات كبيرة وتواجد ريادي قوي وكان من أبرزها استحواذ الشركات التكنولوجية المصرية الناشئة على أكبر عدد من الصفقات الاستثمارية بقارة أفريقيا، بنحو 24% من إجمالي عدد صفقات القارة في 2020.

  • الرئيس السيسي يوجه ببدء التشغيل التجريبي للمنظومة الإلكترونية بالعاصمة الإدارية الجديدة

    الرئيس السيسي يوجه ببدء التشغيل التجريبي للمنظومة الإلكترونية بالعاصمة الإدارية الجديدة

    وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي بإيلاء أهمية لموضوع الأمن السيبراني للبنية التحتية المعلوماتية بالعاصمة الإدارية الجديدة، وبلورة برامج التدريب المتقدمة للعاملين لرفع مستوى المعرفة والدراية بتطبيق معايير الأمن السيبراني، وذلك في ضوء الاعتماد على الرقمنة والنظم الإلكترونية الحديثة في العمل الحكومي اليومي بعد الانتقال إلى العاصمة.

    جاء ذلك خلال اجتماعه مع د. مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، ود. عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ود. عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، واللواء أمير سيد أحمد مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني، واللواء  إيهاب الفار رئيس الهيئة الهندسية للقوات المسلحة، واللواء ياسر أبو مندور مدير إدارة نظم المعلومات للقوات المسلحة”.

    وقال السفير بسام راضي المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية إن الاجتماع تناول “متابعة الموقف التنفيذي لنقل الوزارات والهيئات الحكومية إلى العاصمة الإدارية الجديدة”.

    وأوضح أن الرئيس أطلع في هذا الإطار على مستجدات العمل بالحي الحكومي بالعاصمة الإدارية الجديدة، خاصةً ما يتعلق بالموقف التنفيذي للبنية التحتية المعلوماتية والخدمات الرقمية بمختلف محاورها والتجهيزات التكنولوجية لمباني الحي الحكومي، وشبكات نقل البيانات ومنظومة التراسل والأرشفة الإلكترونية والتجهيزات المرئية والصوتية وكاميرات المراقبة والبوابات الإليكترونية للتحكم في الدخول والخروج للأفراد والمركبات.

    ولفت إلى أن الرئيس وجه بالتوسع في جهود التنمية المؤسسية والبشرية من خلال إعداد وتدريب الكوادر على المهارات الرقمية، بالإضافة إلى التشغيل التجريبي للمنظومة الإلكترونية بالعاصمة الإدارية الجديدة باشتراك كافة الجهات المعنية، وذلك قبل الانتقال الفعلي إلى العاصمة.

    كما تم عرض الموقف المحدث من الإعداد لانتقال الجهات الحكومية إلى العاصمة الإدارية، بما فيها المراكز الرئيسية للاتصالات ومنظومة البيانات الموحدة للدولة، فضلاً عن التجهيزات الرقمية لإدارة العاصمة، والتشغيل والتأمين للمباني والمرافق والمنظومات الأمنية والمرورية، وتغطية شبكات خدمة المحمول.